11月21日，在2009年民主评议政风行风工作中，呼伦贝尔市工商局再次免评。

　　今年在全市58个工商所设立了电子触摸屏,同时改版红盾信息网，将工商行政管理职能职责、办事流程、公告通知等事项通过网络和触摸屏予以公开。58个基层工商所还开展了向服务对象述职述廉活动，邀请人大代表、政协委员、地方党政代表、服务对象代表听取工商所领导述职述廉报告，接受社会监督，3个工商所被评为“群众满意的基层站所”称号。

　　在学习实践科学发展观过程中，呼伦贝尔市工商局开展了12次调研活动，向旗市区五大班子、973户企业和个体工商户，以及100多名消费者代表征求了意见建议，并按照反馈意见改善工作效率和质量。在全系统落实了一审一核制、首问首办负责制、限时办结制、服务承诺制等制度，推行“便民服务卡”等人性化、亲情化措施。设立了企业登记服务质量电子评价系统，办事群众可以现场对每名工作人员的服务质量打分，并直接计入计算机软件系统，作为评价工作人员服务质量的主要依据。(记者　章奎　通讯员　周隽意)