包头市公安局在全国率先推行户籍网络化管理和“一站式”服务,将原来群众几个月才能办结的落户审批手续变为5分钟就能办完,极大地方便了群众。
在包头市行政审批大厅户政窗口看到,来这里办理户籍审批手续的人络绎不绝。据包头市公安局户政支队行政审批办公室主任闫世明说,包头市在全国率先推行户籍网络化集中管理和“一站式”服务以来,将户籍审批、变更、漏户、身份证补办等手续全部纳入到一个窗口进行集中办理。随着户籍网络化系统日臻完善,今年1-10月份,这个窗口共接待群众12.9万多人,平均每天接待群众600多人,受理审理事项8.6万多件。
家住东河区的市民朱财东要把户口从东河区迁出,他在户政行政审批大厅户政窗口出具了相关的手续后,只用5分钟就办完了。而在以前,迁户、落户手续实行派出所、分局、市局三级审批,他要在相隔20多公里的两地不知要跑多少冤枉路。由于这个窗口实行“一站式”服务,办事效率高、服务好,被群众称为“包头市的文明标杆窗口”。
闫世明说,为了提高办事效率,缩短审批时限,行政审批办公室不仅将过去户籍变更、更正身份证号以及补户、漏户等审批时限由原来的5个工作日审批上报变为1个工作日,而且还增加了社保人员出具户籍证明业务、复转军人、劳改劳教人员落户审批等10多项服务,尤其是将户口审批由原来几个月才能办结,变为几分钟办结,极大地方便了群众。与此同时,针对每天快下班时来办事较多的特点,该窗口每天上、下午延长半小时办公,材料齐全的,做到随来随办,决不让群众往返第二次。
市公安局户政支队副支队长于洪岩认为,推行户籍网络化管理有效地堵塞了户籍变更手续中诸多漏洞,减少了随意审批、虚假审批等现象的发生。