近日，有网友向记者反映，在使用内蒙古联通公司的手机卡时，遭遇垃圾短信、莫名扣费，不告知开通彩信等诸多烦恼，不知道该怎样解决。本网记者就此事进行了采访。
网友小樊：垃圾短信影响正常生活
2009年8月底，小樊在办理宽带业务时，获赠了两张联通手机卡，然而这两张免费的如意通卡却带来了一连串的不如意。
2009年9月，小樊开始使用这两张联通卡。当时营业员说这两张卡送15个月话费，每个月返20，其中一张卡每个月要扣3元的手机报费用。但是手机报费用扣除了，手机报业务直到10月中旬小樊给10010打电话后才开通。
9月份显示代收SP信息费3元，但小樊没收到手机报
随着联通手机卡的使用，垃圾短信也频繁地发送到小樊的手机上。信息内容五花八门，“售楼”、“卖二手车”、“非常6+1中奖”、“小额代款”，更有甚者让往过“汇款”……由于工作原因，小樊的手机需要24小时开机，每天清晨7点半到晚上12点之前接收的垃圾信息相对较多，有时凌晨两三点左右都会收到垃圾短信，这些信息严重影响了他的正常生活。小樊很纳闷：“我刚使用联通号没几天，这个号码还没告诉过别人，移动的号使用六年了也没这么多信息，这是怎么回事？”小樊拨打10010询问是否有办法解决，接线话务员给出了以下答复：“这些信息公司现在也没有办法控制，你把那些电话设置到黑名单也许可以减少一些影响，我会向上级反映”。然而每天的电话号码不尽相同，显然这个建议是无效的。于是小樊询问是否可以换个号码，或者销号，10010的答复是：“由于是办宽带赠送的号，必须用够一定的时间才可以办理销号”。
