“快过年了，这几天不少网店都说开始停业了，不过我下单的那家网店告诉我说，年前和年初三后都能发货，太惊喜了！”昨天(8日)，热衷网购的王小姐颇感意外。
往年春节，消费者想要网购都挺难的，因为大多数快递公司和网店都会在春节休息。这种情况今年有所改变，“今年有更多的网店春节照常营业，所以我不必赶在年前最忙的这几天下单，等春节再慢慢去挑好了。”王小姐说。记者昨也了解到，今年一些民营快递公司尝试春节照常营业，部分网店商家也坚持营业，使今年春节的网购没那么难了。
网上卖家，过年“半打烊”
虽然春节高挂“免战牌”的网店仍是主流，但是已有更多像“西溪漫步”这样的网店开始尝试着过节“半打烊”。
“春节期间尽量满足大家的要求，西溪安排人员值班，EMS照常收件。”网名“西米”的陈小姐在一家名为“西溪漫步”的淘宝网店公告上发现，该网店春节期间仍然安排工作人员值班，有发货需要的可走EMS，只是“大年三十、初一、初二只接单不发货”。
西溪漫步”掌柜罗先生告诉记者，春节期间安排的工作人员负责客服、售后，下单的买家如果需要尽快发货的，可以走邮政EMS。
淘宝化妆品旺铺“芳草集”也在公告中写道：“亲们，本店全年无休，春节期间有客服值班，春节客服工作时间早十点至晚八点。”
几年前开始在淘宝网上创业的李潇，今年春节也安排了几个工作人员，负责其专卖保健品的网店“淘安居”的咨询、接单和售后，“春节下单的人不会特别多，但是做好服务的口碑可能带来更多顾客。”
“目前春节期间发货到江浙沪地区基本可以实现，所以过年这段时间网店并不是全封闭的，而保留部分业务。”另外一位卖糖果和零食的掌柜也表示，今年将在春节期间开店，主要针对江浙沪地区。
民营快递，抢春节照常营业
“平常合作的快递发不了货，干脆放假停止接单。”淘宝店铺“邦邦男装”掌柜刘津兵告诉记者，绝大多数网店都因为物流春节休息发不了货才关门的。他算了算，歇业半个月少做10多万元的生意。
其实春节时，休息在家的“网购族”有很强网购需求，不少网店也想在假期“掘金”，但快递公司却因为人手、成本等考虑，早早停止业务，使不少网店春节歇业。
这种情况今年有些转变。记者昨采访网店卖家业务最为频繁的几家快递公司，圆通和申通两家快递公司表示春节期间将照常营业。
上海圆通速递几天前就在官网上贴出提示，称2月4日—23日期间，发运给该公司的快件将额外收取适当的节日服务费。圆通杭州分公司相关负责人表示，春节期间，江浙沪在内的部分地区正常营业，但需要消费者多付节日服务费；收费标准为：文件每件加收2元，物品每件加收5元。而申通快递的相关负责人则表示：春节正常运行，快递费用也不会因此上涨。
“加上原本一直提供春节快递服务的邮政EMS和顺风快递，今年可以选择的快递比去年多多了。”不少网店掌柜也表示，快递正常营业让今年春节进行网购业务的可能性大大增强。
网购族最担忧送货不及时
“春节网购，加收点服务费也是可以接受的。”网友李先生这两天就下单买了件衣服，要求网店年前从上海投递过来，虽然加收10块钱的服务费，他还是觉得挺划算。
不少“网购族”表示春节网购的需求不小，而对快递公司春节业务加收服务费也挺买帐，最担心的是春节期间快递的时效性。
“本来打算在网上再淘点年货，不过担心年前不能准时收货，到时赶不上过年就没意思了。”准备上网淘点便宜实惠年货的王小姐，就因为担心送货时间没办法保障而打了“退堂鼓”。
采访过程中，几家春节照常营业的快递公司相关负责人也都表示，春节期间送货单的时效可能没办法完全保障。
“虽然眼下有几家快递公司都表示春节照常营业，但是如果单子过少，这些快递公司也可能不太愿意过来接单。”不少网店负责人也提醒“网购族”们，春节期间的投递时间可能比平时要长一点，春节下单发货还是尽量选择价格偏高的EMS或者顺风快递投递更为保险。
