为了进一步推动辖区12315行政执法体系建设,扩大消费维权的覆盖面,同时也为了深入贯彻自治区工商局12315宣传牌匾悬挂工作。近日,土右旗土默特工商所结合辖区实际,在辖区开展了消费维权进商场、进超市、进市场、进企业和进农村社区活动,把消费维权工作落到基层,以方便广大消费者就近投诉,及时有效地调解消费纠纷。
记者了解到,土默特工商所辖区位于萨拉齐镇老城区,商业较为发达,近年来随着一会二站的建设,消费者的自我保护意识和经营者的自律意识逐渐增强,辖区内的消费纠纷逐年减少,但过去在实际工作中只重视市场、超市等商业零售消费较为集中的地区。今年年初,为了使消费维权活动深入社会各个方面,土默特工商所把学校、社区、城乡结合部和重点企业作为消费维权的重点,在辖区4个中小学校,3个村民委员会(社区)、2个大型超市、2个企业、1个市场内开展了消费维权进五家活动,与以上单位建成了消费维权共建单位,设立了消费维权联络站,接待群众投诉在力所能及的范围内给予解决,解决确有困难的及时向工商所反馈。同时工商所还在醒目位置悬挂由内蒙古自治区工商局统一制作的12315消费维权宣传牌匾40块。
此外,土默特工商所将在辖区内深入开展消费维权宣传教育活动,及时发布消费信息和警示,进一步提升12315快速反应和消费维权能力。(内蒙古新闻网 张林虎)