经过两个多月的沉默，章子怡于3月12日凌晨接受采访时详细回答捐款风波中网友提出的各种质疑。她否认有“诈捐”或其他违法行为，但承认自己从事慈善活动“缺乏经验”，并对长时间未能回应公众疑问作出解释。
关于捐款门 详细解读每个数字
2008年四川地震后，章子怡以个人名义向中国红十字会捐了100万元人民币，但由于手下工作人员之间沟通的问题，导致其中16万元最近才到账。章表示对此事“承担主要责任”。
另外一个广为流传的数字是100万美元。章子怡说，她从来没说过已经筹到这个数目，只是说过这是个筹款目标。章子怡基金会在2008年5月21日戛纳的一小时筹款活动中，募集到的数字是“将近50万美元”。但这“50万美元”中，现金仅1300多美元，而不是盛传的5万美元左右。其他都是认捐，而其中有45万美元的认捐至今未能兑现。
章子怡表示，基金会将在四川德阳儿童福利院破土动工3个星期内，按照协议通过关爱儿童组织捐出40万美元。因基金会目前仅有41107.86美元，若其它认捐款不能到位，则差额部分由她个人补足。
关于基金会 没有先筹款后注册
章子怡解释说，基金会是在戛纳筹款前两天在美国加州注册的，并没有网友指控的“先筹款，后注册”。基金会从未失效或过期，每一笔款项均直接进入基金会在美国银行开户的活期账号，从未取过一分钱，连注册费等开支均由她个人支付。
另外，章子怡还表示，自己从未以中国红十字会的名义为自己或自己的基金会进行募捐，也未要求任何人通过其本人或其基金会向红十字会捐款；而只是曾经在一些场合鼓励他人直接向红十字会捐款。至于民政部，她表示从未说过已向他们捐出100万美元。
关于赵欣瑜 章子怡不愿意多谈
采访中，章子怡多次表示相信网友是出于正义感的，也是会在清楚事实后做出公允判断的。同时，章子怡还对未能及时公布捐款详情作出解释：因为涉及认捐人的隐私，需要咨询律师。这段时间，她请洛杉矶一家律师行准备了一份调查报告，详细罗列了每一笔捐款以及整个募捐活动的来龙去脉。
至于赵欣瑜公开爆料的事情，章子怡不愿多说，只是强调“我自己已承受了很大的压力和痛苦，真的不希望再有人承受和我一样的麻烦和痛苦。”
