“你看那边套了白色塑料胶袋挂着的衣服，都是顾客没取的，短的几个月，长的已经一年多了。顾客没来取店里不能扔，挂在这里又占空间。”4月12日，呼伦贝尔市阿荣旗那吉镇一干洗店老板李女士无奈地对笔者说。

　　顾客不来领取衣物，店家只好无限期代为保管，这是令不少干洗店老板头疼的一个问题。“衣服洗了钱没付是小事，主要是洗好了长时间不来领，衣服容易损坏，又占空间，保管起来很麻烦。”李老板对笔者诉苦。说着，一名女顾客拿着衣服进店来干洗，看到店里挂着的一套米白色西服很像自己的，才想起是去年10月送来干洗的，一直忘了领取。

　　据了解，对于解决“干洗店成储衣拒”的困扰，目前还没有行之有效的方法。李女士表示，如果限定领取时间，收取一定保管费，容易失去顾客。如果将长时间没人领取的衣服自行处理掉，又可能会招来消费纠纷。一名干洗店老板告诉笔者，去年他就处理了一件很久没人领取的衣服，谁料，隔了快一年，顾客上门领取，只得赔了顾客300元钱了事。阿荣旗消协一名工作人员对此表示，顾客送洗衣物后如果长期不领取，而双方又没有就此达成协议，一旦出现丢失、损坏等问题，很难界定责任归属。为此，消协提醒干洗店主，在开具洗衣发票时，最好让顾客留下联系电话，及时催促顾客领取衣物，以免给双方造成麻烦。(凤田)