5月6日，乌海市召开创建全国文明城市窗口行业(系统)“文明杯创建我先行”规范化服务竞赛活动动员大会。市委副书记、纪委书记周纯杰出席会议并讲话。市委常委、宣传部部长兰宇主持会议。
 
　　此次竞赛活动要求，各窗口行业严格规范服务流程，切实提高服务水平，树立行业文明形象，做到“服务人民、奉献社会、促进和谐、展示形象”，为迎接自治区“十二运”在我市成功举办营造良好的社会环境，为我市争创全国文明城市做出应有的贡献。
 
　　竞赛将从2010年4月开始至2011年10月结束。活动分两年进行，每年的活动分为三个阶段，分别为组织发动、全面实施和检查评比。每年将通过评比，选拔10个“十佳文明优质服务窗口单位”、10个“文明服务窗口(科室、班组、柜台)”和20名“优质服务明星”，并将在全市创建全国文明城市工作大会上予以表彰。
 
　　为加强竞赛活动的组织领导，市文明委专门成立了领导小组，重点对公安、工商、建设、电力、交通、旅游、金融、保险、卫生、商务、民航、邮政、石油公司及乌海车务段等窗口行业和执法部门的规范化服务竞赛活动进行督促检查。
 
　　周纯杰希望各窗口行业充分认识此次活动的重要意义，全面贯彻落实科学发展观，提高服务水平，树立行业的整体形象，促进行业自身健康发展，以“诚实守信为荣、见利忘义为耻”为目标，真正规范服务、服务人民、奉献社会。

　　周纯杰要求各窗口行业立刻行动起来，建设精神文明，展示精神文明，加强社会主义核心价值体系建设，培养“以人为本”的服务理念，提高从业人员的职业道德素质，进一步完善行业的经营管理行为。(记者　毕晓敏)