今年，突泉县突泉镇把纪检信访工作作为实施民生工程的一项重点，采取三项措施强化纪检信访信息工作： 一是畅通信息渠道，构建信访信息平台。以镇纪检信访为依托，在各村支部建立纪检信访信息员，保证重大问题及时发现、及时反映、及时预防；二是准确处理信访信息，把握信息机遇。对信访信息员反映的信息认真筛选，做到苗头性隐患不放过，紧急事件不放过，热点难点不放过；三是实施反馈制度。对受理、办理、办结信访件向信访人和信息员进行反馈，听取信息员对其反映问题的处理意见，向信访人反馈案件调查过程及处理结果，讲解相关纪律条例，做好信访人思想工作，把矛盾化解在基层。（记者　安华祎　通讯员　邵金慧　金恒艳）