拉家常、谈心……日前，由乌海市海区海拉西社区7名工作人员组成的“幸福话吧”，让辖区居民有了一个很好的倾诉平台。自5月15日成立以来，已经有十多位老年人在“幸福话吧”里“聊”好了心情。

　　5月19日下午3点，当记者走进“幸福话吧”时，看到两位老人正在向当天的“幸福接话员”——社区副主任骆逸述说着他们的烦恼。“天气热了，有些居民把宠物狗放出来，乱跑乱咬，还到处便溺，应该管一管。”“我是蒙西经典小区12号楼的住户，3单元至今没通天然气，能问一问是什么原因吗？”……“行！我们一会儿就联系煤气公司，至于宠物狗的问题，等听了其他居民的意见后，大伙再一起商量。”听完回答，两位老人满意地走出“幸福话吧”。在“幸福话吧”里，社区老人们可以畅所欲言，就自己关心的邻里关系、婆媳关系、社区服务等话题，说说自己的心里话，共同寻找解决问题的办法。67岁的刘霞(化名)老人因一些生活琐事与儿媳发生隔阂，以至于产生了很大的心理压力。“幸福接话员”了解她的情况后，在开导、劝解的同时，让她站到儿媳的角度“换位思考”，使刘霞老人渐渐明白了儿媳妇的苦衷并反省了自己的不足，婆媳二人之间的隔阂终于化解。

　　让老年谈天说地拉家常，聊天唠嗑解忧愁，过上幸福的晚年生活，是成立“幸福话吧”的初衷。骆逸告诉记者，一些老年人感到很孤独，遇到烦心事不能自我调解，尤其是处理邻里、家庭、子女关系时，往往会导致老年人精神压力增加，可他们又无处倾诉，从而引发了一系列心理疾病。前两天，社区里的一位老人因邻居的宠物狗太吵，每天晚上睡不好，身体有些吃不消。当她将此事向“幸福话吧”倾诉后，“幸福接话员”当时就来到养狗的住户家协调，不到10分钟，这家住户便表示会把狗送到平房区的亲戚家喂养，困扰老人的问题及时得到了解决。

　　“幸福话吧”不仅仅是听居民倾诉，还能帮助他们排忧解愁。海拉西社区的张主任告诉记者，成立“幸福话吧”就是搭建一座居民沟通的桥梁。通过聊天互动的方式，使社区在第一时间掌握居民信息，帮助他们解决生活中遇到的各种烦心事。 (刘晓龙)