近两年来，突泉县在信访工作中相继打出了“领导接访、干部下访、矛盾化解”一套组合拳，化解了信访的高压态势，维护了社会稳定，为经济社会的健康快速发展创造了良好环境。

　　领导定期公开接访，畅通信访渠道。

　　县级领导都坚持靠前指挥，不拖不推，使一些历史遗留问题得到根本解决。今年以来，该县党政一把手累计接待群众来访136批、1324人(次)，分管领导共接待群众来访120批879人(次)；其他领导接待72批243人(次)，共解决信访突出问题310余件。

　　干部怀着感情下访，信访工作前移。

　　县委、政府领导及部门、乡镇、科局领导集体下访、集体调度、集体会诊，逐村“把脉”，现场办公，对重点问题实行挂牌督办，协调联动，限期办结。目前，县乡两级已有60余名领导干部开展了下访，共约访群众800多人(次)，接待案件350余件，结案300余件。

　　对涉及群众生产生活的重点案件，该县建立大排查、大化解机制，健全了县、乡镇、单位和村级信访和基层矛盾排查化解调处机构，形成了以县委、政府为主导中枢，以乡镇为骨干框架，以村(居委会)为延伸触角的信访和基层矛盾纠纷排查化解网络。2009年以来，全县共排查化解矛盾纠纷356件、1535人(次)。(记者　胡日查　通讯员　张力　蔡志芬)