为了及时研究处理群众反映强烈的问题，近日，新城区老缸房社区成立了百姓议事厅，由社区干部在百姓议事厅组织百姓说事。

　　据了解，百姓说事主要包括干部问事、居民说事、集中议事、及时办事、定期评事、督促查事6个环节，说事内容包括政策咨询、邻里纠纷、治安防范等问题。社区干部对居民说事内容及时登记，建立说事首问制、内容登记制、限时办结制等，对能处理的事情明确责任人，立即着手办理，对比较复杂的问题，提交社区党支部支委会议研究解决；对社区不能办结的，由社区干部陪同或代替说事人员到办事处解决。(记者 金 丹)