“张秘书，帮我给孩子办个《流动人口婚育证明》，这是户口本”，“行，明天来取吧，我今天正好去镇政府统一办理”。这是记者在德泉村便民服务站业务窗口见到的一幕。

　　“现在我们德泉村村民可真有福气，不出村就能办成去县城或镇政府才能办理的事情，不但省时间，还能省车费，这便民服务站就是好，镇村干部便民服务进村入户，让我们村民得实惠”，德泉村村民黄辉兴奋地告诉记者。

　　在深入开展创先争优活动中，突泉县水泉镇德泉村将便民服务站作为服务群众的重要载体，以便民办事为出发点，以提升服务水平为切入点，以群众满意为落脚点，打造人民满意的服务型党组织。该站为全盟首家，也是全县唯一一家村级便民服务机构。

　　“一站式”服务，做广大村民的贴心人。便民服务站围绕群众的所想、所需、所急、所盼，为广大群众提供“一站式”、“一条龙”便捷服务。一是提供行政服务。为群众提供民政、计生、户籍、土地及外出务工等服务，帮助解决用电、用地等生产生活问题；二是提供信息服务。为群众提供种、养殖技术、农产品销售、劳务用工等各类信息，促进农民增收；三是提供法律服务。开展法律援助咨询，解答涉农法律法规问题，调解民事纠纷，保障农民合法权益；四是收集民情民意。畅通群众诉求渠道，接待群众来信来访，了解民情民意，排查矛盾隐患。

　　规范服务机制，架起党员群众的“连心桥”。为方便农民群众，该工作站村委员班子成员任代办员，采取轮流值班的方式，接收、代办群众申办的事项。代办员职权范围内能当场办理的，给予当场办理，需代办的给予承诺，限期办理。镇政府下设的站办所人员定期来服务站集中办公，并建立岗位制度，严格工作纪律，做到热情服务，有问必答，诚恳作事。

　　德泉村便民服务站成立以来，为群众代办生育证、外出务工、农村低保等事项50余件，办结率达100%，解答群众咨询124人次，真正让广大农民群众得到实惠。