记者日前了解到，呼和浩特市卫生局审批办从去年第二季度至今，连续5次被呼和浩特市政务服务中心评为红旗窗口，先后有12人获得服务标兵的称号。

　　呼和浩特市卫生局审批办承担着全市19项卫生行政许可、非行政许可审批和服务事项的办理任务。为了实现审批办“微笑在窗口，满意在大厅”的承诺，面对前来办事的群众，审批办每一位工作人员认真履行职责，免费提供申请材料，亲自帮助申请人填写，并针对审批事项任务重、时间紧、要求高的特点，开通特事特办、急事急办、提速快办的绿色通道。2009年至今，受理行政许可、非行政许可审批和服务事项18792件，办结18720件，办结率99.6%，群众满意度100%，没有一起投诉事例；共收到33面锦旗、5面牌匾和43封感谢信。(记者 张媛娜)