一、送食品药品安全知识下基层，开展食品药品安全知识“四进”活动，将食品药品安全送入社区、农村、企业、学校，同时开展过期药品回收活动，对过期药品统一回收、统一存放、统一销毁，防止过期药品重新流入社会。二、进一步推动农村牧区“两网”建设，规范供应网络，加强监督网络，有效解决农民买药难、买药贵问题，整顿和规范农村药品市场秩序。三、实行首问责任制，对申请办理许可证。变更许可证等事务的群众必须一次性告知需要提交的资料。为办事群众免费提供所需材料目录、上网查询、政策法规查询、复印相关资料等服务。在整个过程中实现服务方式“零距离”、服务效率“零积压”、服务质量“零误差”，使群众满意。四、加强对药品经营企业GSP认证后跟踪监督检查工作，规范药品经营企业行为，保证药品质量，确保广大人民群众用药安全有效。做好全面涉药单位从业人员的法律法规知识培训，提高从业人员经营水平，规范生产经营、使用行为。五、加强对药品、医疗器械和保健品广告的检测，对违法广告刊播的药品、医疗器械和保健品要及时下架，并移送有关部门查处。设立举报电话、征求意见箱，实行服务承诺制，广泛接受群众监督。