为进一步提升社会化管理服务水平,更好地服务企业离退休人员,近年来,兴安盟社保局按照机构、人员、经费、场地、制度、工作“六到位”的新要求,积极探索新途径,努力创造新体制,充分调动和挖掘社会资源,建立了有效地的社区服务管理新模式。
“日托站”就是温馨的家
乌兰浩特市滨河社区有企业离退休人员387人,其中60岁以上老人就有300多人,并且多数是“空巢老人”。这些老人的子女们大都在外地工作,无暇照顾老人。
为了让老人们度过愉快祥和的晚年,2009年7月份,该社区正式成立了“老年日托站”。“日托站”由日间照料室和活动室两部分组成。日间照料室内有沙发、床、被褥、电视、饮水机等物品;活动室包括乒乓球室、棋牌室和图书室。
闷了讲个故事,拉拉家常,要么下盘跳棋,读会儿报。社区免费提供日间生活照料服务,每天下班后将老人送回家中。谁家老人有什么事情,只要一个电话、一声招呼,社区工作人员就会来到身边,就会向儿女们一样,尽心尽力地去照顾。
据了解,“日托站”成立以来,每天的接待量就有五、六十人。为了让老人们尽享天伦之乐,为了让“空巢”变暖,社区还定时地组织开展各种文体活动,如乒乓球比赛、书画展、联谊会、茶话会等,有时还举办养生讲座和法律讲座。
“黄丝带”飘扬显真情
为了让孤寡不孤,扎赉特旗绰尔社区更是别出心裁。凡是有老人的家庭,都要发一条黄色的绸带,一旦家中有事,就将绸带挂在房外最显眼的地方,这样就会得到社区及时的帮助。
社区居民杨淑琴老人今年55岁,丧偶多年,一直是一个人生活,患有高血压和心脏病,儿女都在外地工作。
2009年10月31日(星期六),巡逻值班的绰尔社区民情速递员(志愿者)突然发现,杨淑琴老人家的院门上系上了黄绸带。于是,他急忙来到老人家中,发现老人的高血压病犯了,头晕的厉害。民情速递员急忙打电话到社区服务站,社区的干部及时找来了中医院的医生,医生为老人量了血压,发现高压已达200,低压已达120了,如果治疗不及时,极有可能引发心脏病。
急救措施十几个小时后,老人的血压渐渐平稳。临走时,老人抓着社区民情速递员的手,激动地说:“多亏了社区的黄丝带,是黄丝带救了我的一条命啊!”
老党员组成“智囊团”
光明社区地势偏僻,而且是扎赉特旗十个社区中人口最多的一个大社区。
为了更好地服务居民,更快地促进社区发展,基层社保局充分挖掘社会力量,请社区内热心的老党员、老同志也参与到和谐社区的建设中。经过多次沟通,广大居民非常赞同。2008年3月,光明社区的“老党员智囊团”终于成立了。
2009年7月20日,社区贫困老党员张志奎患上了胆结石病,需要及时住院治疗。但是,老人根本拿不出这笔钱,无奈之下,他找到了“老党员智囊团”请求援助。老党员们把信息迅速反馈给社区,社区干部马上行动,为张志奎老人申请救助。经过一个多月的努力,老党员们终于从民政局为其申请了医前救助1000元,又协调共建单位绰尔河酒业扶持资金1000元,基本上解决了老人住院治疗的燃眉之急。
据介绍,“老党员智囊团”非常热心,经常帮助社区解决一些工作中的难题。他们还是邻里守望的志愿者。每逢节假日,他们都齐刷刷地配戴红袖标,活跃在小区内,不仅对违法违纪人员起到了震慑作用,还组成了社区一道亮丽的风景线。而且此举还带动了不少年轻党员也纷纷加入到“智囊团”中,志愿尽责,其他社区也争相效仿。
据了解,目前兴安盟全盟共有企业退管服务中心13个,企业离退休人员40378人,截至7月末,实行社会化管理服务的人数有40002人,纳入社区管理的人数已达35810人,社区管理服务率达90%以上。而且有7个社区被光荣地评为盟级示范社区,有的还建起了独立的社区门户网站。