今年以来，通辽市开鲁街道在深入开展矛盾纠纷大排查工作中，采取多种措施化解矛盾，使社区内长期未能解决和临时发生的矛盾得到及时、就地化解，营造了良好的社会环境。

　　开鲁街道在辖区每栋楼建立矛盾排查点，在每个社区建立矛盾排查站，由社区协警员、治安联防员、矛盾排查化解员、民情观测员、舆情收集员负责在所承担的责任区排查矛盾纠纷，并及时反馈到社区。形成横向到边、纵向到底的矛盾排查网络。

　　开鲁街道通过领导包案、干部下访、日常接访等方式，对接访问题进行梳理、筛选、分析、逐级化解，并在街居干部中开展了“进百家门、知百家情、解千家难、暖万人心”活动，对各社区的矛盾纠纷逐一进行摸排，年初以来共摸排重点信访矛盾纠纷95件，化解90件，化解率达94.7%。

　　开鲁街道对群众反映的问题由分管领导和包案领导及时带案下访，做好群众的思想疏导工作，能及时解决想办法及时解决，不能解决的协调有关部门解决，确保纠纷在第一时间得到化解。(巴益红)