日前，阿尔山市电子政务门户网站已全新改版，在改版过程中，重视与公众交流互动，引导社会公众参与政府公共管理和公共决策过程功能的改进。政民互动是扩大民主、保障公众参与权、表达权、监督权的有效方式，是建设服务型政府的基本要求，架设在政府与百姓之间沟通的桥梁。

　　阿尔山市电子政务门户网站改进后的政民互动主要有领导信箱、公众留言、意见征集、民意调查、参政议政等栏目。

　　领导信箱，实现百姓和政府领导之间的直接沟通。通过领导信箱，百姓可以就某个热点话题或问题向政府领导直接提出建议，好的建议可以直接提高政府工作效率。在使用领导信箱时，必须输入发件人的基本信息，如姓名、Email、联系电话等真实、具体内容。

　　公众留言，百姓可以通过政府门户网站公众留言功能对相关问题进行提问，并获取问题回复。在百姓提交留言后，网站工作人员下载留言呈相关领导签发到各负责单位进行回复，用户则可以通过网站查看回复内容。

　　意见征集，对于政府发布的通知、倡议等信息进行意见发表，使政府可以在网上收集百姓的呼声，为改进工作提供参考借鉴。百姓在发表民意时，需要输入Email、联系电话和内容等信息。

　　网上调查：网上调查是实施调查策略的重要手段之一。发布全市各行业问卷调查，使调查部门可以迅速了解社会不同层次、不同行业的人员需求，客观地收集需求信息，调整修正决策和策略，满足不同的需求。

　　参政议政，可以选择人民群众关心、党政部门重视的政治、经济、文化和社会活动等问题，通过此栏目积极主动地提出建议性的意见，对一些共同关心的事项开展评议等等，为推动健康阿尔山生态文明体验区建设迈向新阶段献计献策。

　　政民互动栏目的开设，畅通了市民诉求渠道，有效化解了信访矛盾，极大激发了公众参与全市经济、社会发展的积极性，使改版后的阿尔山市电子政务门户网站，日浏览量有了大幅度提升。(陈瑞华)