“群访、缠访和越级上访的出现，说明地方工作还没有做到位。我们要牢记群众利益无小事的执政理念，要选派精干力量进村入户，听取群众意见，并将查访出的问题彻底解决。”今年，在鄂尔多斯市深入推进社会矛盾“大排查、大调解、大整治”专项行动中，鄂托克旗领导对全旗干部提出如上要求。同时，他们还以身作则，深入田间地头访民问情，全心全意排忧解难，带着深厚的感情当起了人民调解员。

　　横贯鄂旗全境的察棋高速公路建成后，公路沿线的农牧民不断地上访诉求，引起了旗委、旗政府的高度重视，他们在经过多方调查后了解到：该公路在建设过程中，由于涵洞及通道设计不合理，导致公路沿线的农牧民正常出行和拉运饲料受到了严重影响。于是，旗委领导责成交通运输局协调解决此事。通过数次协调谈判，终于达成了“建筑方搭建三处通行桥梁，每年拿出20万元专项资金，交由沿线嘎查村作为疏通涵洞经费，并协助嘎查处理好涵洞较大积沙、积雪、积水”的协议，从根本上解决了农牧民的出行问题。

　　今年以来，该旗精心组织，迅速在全旗开展了“化解矛盾纠纷、维护社会稳定”集中攻坚行动，抽调了29名县处级领导分别对6个苏木镇、2个管委会进行包联。目前，共排查梳理出各类矛盾纠纷案件135件，除个别案件尚在协调解决中之外，绝大多数的矛盾纠纷得到化解。(何明亮 高世宗)