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难忘的一百八十四天——伊利服务上海世博纪实
内蒙古新闻网  10-11-08 10:33 打印本页 【字体:    来源: 内蒙古日报  
 

  5.28平方公里的世博园里有2000多只“蓝精灵”,这些身着蓝色上衣的伊利工作人员,坚守着43个售卖点,活跃在130多个流动售货车旁,为游客递上每份乳制品时都送上微笑,即使他们已经忙得满头大汗。

  10月31日,上海世博会完美收官。对于伊利团队在世博会上的表现,董事长潘刚非常满意。

  荣获首批十家世博轴青年文明号团队,获得“青年文明突击先锋队”称号和世博园“零投诉”服务团队荣誉,伊利品牌世博战略营销喜获形象类铜奖……

  伊利荣耀等身。

  184天来,逾7300万游客欢聚世博。来自世界各地的游客徜徉于中外文化交融的世博园内,体验着文化的多元、文明的多样。伊利,也让他们同时体验了来自内蒙古大草原的那份清新与纯净。

  世博园里,伊利身影无处不在。

  无论是引人注目的首个残疾人专馆“生命阳光馆”,还是专为儿童打造的未来城市职业体验乐园“育乐湾”,更有世博首次设立的“母婴服务中心”,伊利,始终在身体力行地实践着“城市,让生活更美好”的世博主题。

  为世博园提供的400多套休闲桌椅、近1000把遮阳伞和100多顶帐篷,让游客在休闲之余体验了伊利带来的清凉与惬意。

  炎炎夏日中的点点绿色,让每一位世博游客记住了伊利。

  世博服务中的滴滴温馨,让每一位世博游客爱上了伊利。

  机遇:牵手海宝,世博舞台展风姿

  2009年5月25日,上海世博局正式宣布:伊利成为世博会唯一指定乳制品。

  为什么伊利一枝独秀,成为国内唯一一家先后服务于奥运会和世博会两大国际盛事的乳品企业?

  “只有伊利的产品质量完全符合世博会的高标准,只有伊利丰富的产品线能满足7000万游客的需求,只有伊利才具备成功服务奥运会的成熟经验。”上海世博局副局长陈先进的“三个只有”,一语中的。

  2005年,伊利开始了从业绩导向型企业到责任导向型企业的转型,在全国开展了“组织计划”,率先完成了“纵横南北、辐射东西”的战略布局,伊利成为第一家真正有能力同时覆盖全国市场的乳品企业。

  一直以来,伊利始终致力于打造企业整个经营过程的“绿色”链条,依靠科技创新不断推动产品理念升级,使其科技创新一路领先,并代表中国企业屡次斩获国际大奖。

  显而易见,是经济影响力、技术影响力、文化影响力、社会影响力,是其品质过硬、渠道完善、科技创新和责任为先的绝对优势,受到上海世博局的青睐。

  当上海世博会的标志出现在伊利产品上时,意味着每一件产品都要经过117项原料奶检测,经过899项涵盖原辅材料和包装材料的超国标检测,物流输送更是全程GPS跟踪。

  精益求精,伊利集团的关注度直线上升,以49.3%的高认知率,入围世博企业认知率排行榜前三甲。2005年牵手奥运以来,伊利集团品牌价值连续3年持续大幅增长,从当年的136.12亿,到2006年的152.36亿,再到2007年的167.29亿。2008年,伊利集团品牌价值突破200亿。2009年,伊利集团品牌价值更是稳步上升4.1亿元,以绝对优势第6次蝉联乳品行业首位。

  世博会开幕不到两个月,伊利品牌价值空前大涨,逼近了300亿元,轻松摘得了中国乳企品牌价值的“七连冠”。

  奇迹:世博品质,乳品销售过亿份

  59.69万!64.15万!103.27万!

  世博园里,游客日均入园人数不断创造新纪录!

  10万份!12万份!15万份!

  伊利日均销售量也同样创造着别样的世博记录!

  上海世博园开园两周之内,仅在世博园区内,伊利的日均销售额就突破了35万元大关。

  伊利集团官方统计数据显示,184天的世博会,伊利世博乳制品销售量突破一亿份,世博牛奶日均销售量达到15万包。

  伊利大果粒酸奶世博套装推出首日即售罄,游客亲切地称为仅次于世博吉祥物海宝的纪念品。

  世博轴上旗舰店店长许非介绍,高峰时一天能卖出近5万支伊利冰淇淋,国庆7天长假,平均每3个游客就消费2支伊利世博冷饮。

  世博园里,伊利直线攀升的产品销售增长率,让每一位“蓝精灵”欣慰不已。

  “从冰柜里取冰淇淋递给顾客这一简单动作,我们每天要重复600多次,可是,一想到来自全世界的消费者对伊利如此钟爱,很自豪。”液态奶事业部袁姗姗摸着手上磨起的老茧,戏称其为最珍贵的世博纪念。

  确保世博的产品供应,应付不断出现的客流高峰,伊利与铁道部门共同创造了“定起点,定终点,定时间,定路线,定产品”的物流方式,大大减少了过去从偏远的生产基地运输到沿海市场消耗的能源,进一步印证了企业的社会责任。

  为了让供应能力辐射整个园区,伊利还在园区内增加了浦东、浦西3大库房,销售点旁边增加小型仓库,确保产品及时供应,轻松应对超大的客流。

  “世博效应”之下,不但销售业绩的大幅增长,伊利品牌形象和消费者认可度也得到进一步提升。

  精彩:绿色伊利,内蒙古最佳代言

  作为唯一一家先后为北京奥运会和上海世博会提供乳制品的企业,伊利,无疑是世博舞台上标志性的内蒙古符号。

  生长于草原、崛起于草原,草原文化早已融入伊利所有产品之中。消费者对伊利的青睐,实际上也体现了对内蒙古草原文化的认同与向往。董事长潘刚如是说。

  实际上,伊利与世博的牵手再次证明:中国乳业无论是在企业产品质量、品牌美誉和消费者认可方面都得到了世界级的认可,其良好的可持续发展能力更是乳业振兴并走向规范化发展的信号。

  又一次站在国际舞台上,伊利开始以世界的眼光、以更具使命感的胸怀,来思考中国乳业的未来发展方式,思考在推动地区城市化进程和传承民族文化间如何达到和谐共赢?

  在“绿色、低碳”的主题之外,伊利用贴心的服务,赋予了世博会另一新的主题——“人文、关爱”。

  在生命阳光馆,让残疾人在其中体验无障碍生活,让健全人体验残疾人生活的不易,交互式体验展现了伊利的公益性和绿色人文关怀。

  在育乐湾,小朋友既自由感受天然、无污染的原生态草原场景,还能从“伊利牧场”内进行模拟取奶,然后在“伊利QQ星快乐乳品工厂”内研发、生产儿童专属乳制品。

  母婴服务中心,伊利开世博会历史之先河,20家母婴服务中心内,设置了休息区、哺乳区以及单独的洗手间,为妈妈和宝贝提供温馨的哺乳环境。而受过专业培训的伊利“妈妈们”,更是以周到的服务,为40万中外游客解了燃眉之急。

  每一个项目,都是伊利确立自身文化属性,提升产品文化价值的点睛之笔。

  草原文明孕育草原企业,草原企业代表草原文明。

  面对世博这个可以展示品牌文化属性,增强消费者接受度的绝佳平台,伊利用自己的出色表现,搭起了世界与内蒙古相通的桥梁,让更多的人感受草原的独特魅力,感受到内蒙古经济飞速发展,感受内蒙古独特的城市文明。

  中国,因世博成为全世界的焦点。

  内蒙古,也因伊利被全世界所认知。

  世博完美落幕。令人欣慰的是,再过不到一个月,人们将在广州亚运会上再一次寻觅到她熟悉的身影。

  征程履新,草原伊利已胜券在握。(记者 王国英)

[责任编辑 张慧 ]

 
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