“有困难，找书记”如今已成为满洲里市东山街道办事处新世纪社区居民使用频率最高的一句话，在他们心中，社区党支部书记、居委会主任梁颖就是贴心人、主心骨。

　　新世纪社区辖区面积较大，新老小区交织，无物业监管小区、缺少三项设施的平房区域成为梁颖上任伊始的重点和难点。她组织社区干部顶着烈日清理小广告，美化环境。平房区的乱搭乱建现象不仅存在火灾隐患，还影响市容，城管大队下达拆除通知书后，不少群众拒绝配合，梁颖就与社区干部耐心地去做动员工作，当群众看着已经身怀六甲的孕妇书记不厌其烦地奔波，都被她执着的工作热情所感动，按照要求拆除了违章建筑。

　　社区的一项主要工作就是解决民事纠纷，减少邻里矛盾，更好地促进和谐社会的发展。2009年3月的一天，东兴物业公司贴出对供电小区弃管的通知。这一突如其来的事件使供电小区不少住户产生激烈情绪，梁颖一户户地做居民的思想工作，耐心听取业主们的意见，在她的积极协调处理下，没有酿成上访事件，居民也被梁颖负责的工作态度所折服。社区干部也是最贴近群众工作的角色。2009年6月一个周末快下班时,梁颖突然接到辖区群众的电话，辖区贫困流动人口李大妈突发脑出血，向居委会紧急求助。梁颖立即与120急救中心联系，把老人送进医院急救，还为老人垫付了全部住院押金。老人醒来后看见梁书记疲惫的笑脸时，禁不住流下了眼泪，紧紧抓住她的手，不停地说：“闺女啊，我的好闺女！”

　　为提高社区居民素质，梁颖和社区党支部一班人决定免费开放拥有藏书3000余册的社区书屋，以及绿色网吧，随后社区建立文体活动中心，为居民娱乐休闲提供场所。几年来，社区通过开展各种创建活动，呈现出文化进家家家乐，文明进户户户美的可喜局面。社区先后获得全国平安家庭创建示范社区、自治区级和谐社区、呼伦贝尔市五个好先进基层党组织、国家级商业示范社区等多项荣誉。梁颖也被满洲里市评为全国文明城创建先进个人、环境保护工作创建先进个人、平安稳定地区创建先进个人、满洲里市社区先进工作者等荣誉称号。(记者辛 语)