春节临近，网上购买年货风潮再次袭来，记者在走访中发现，现在网民网购要比以往理性得多。“我现在从网上买东西一定要先看卖家的信誉等级，索要发票，快递送来后，发觉货品不满意立即寄回。”在呼和浩特市某房产公司工作的“网购达人”李春燕说。李春燕告诉记者，她在网上购物四五年了，开始时没什么经验，没少上当受骗。2009年春节，她在网上购买了一些干果，寄来后发现干果颗粒大小、颜色和卖家链接的图片差很远，斤两也不符合。因为买的量不大，就没向卖家索要发票，事后和卖家沟通了几次，也没什么结果。卖家的理由是，这些问题都是邮递中出现的，不是他们的责任，一气之下她给卖家打了个差评，但是损失却无法挽回。

　　李春燕告诫网友，网上交易时一定要详细了解货品，尤其是食品之类的东西，越详细越好；再有就是一定要按需购物；最重要的是索要发票，没有发票开收据也行，这样出现问题才能做到有凭有据，据理力争。

　　自治区消费者协会工作人员表示，近几年，网购已经成为一种大众消费方式，但投诉率也是日益增长，投诉重点集中在真实货品与图片不符合、质量差、邮递时间过慢等方面，而很多人由于各种原因没有索要发票等凭证，造成了维权困难。消协提醒广大网友网购要理性，记住索要并保留凭据，出现纠纷及时拨打12315，到当地消协投诉。(记者冯雪玉)