眼看春节就要到了,不少市民选择网购年货,而随之出现的问题是:快递业进入春运期,托运的货物堆满仓,送递的速度大不如前。经常网购的淘宝一族不难发现,平时三四天就能运抵的快件最近七八天才能收到。不少人戏言:“快递进入了春运期,变成了蜗牛递。”
家住呼和浩特市公务员小区的塔娜于1月5日从网店上购买了一套化妆品。通过网店提供的货运单号,塔娜查询到自己网购的商品在1月6日从广州发货,而在1月10日凌晨运抵呼和浩特。可令她郁闷的是:到了1月18日,那套网购的化妆品还没有送到自己手中。“我已经有好几年网购经历了,虽然知道每年春节前夕各家快递公司的业务量都很大,但是这样的快递速度还是头一次遇见。”塔娜无奈地说。
经常网购的市民都应该看到了,最近几天,很多网店会在显眼的位置上发布通知,告知消费者“由于春节前订货量加大,有时会推迟发货,而快递也会有所延迟,敬请谅解”。登录各大购物网站,控诉快递公司运输、投递速度慢的留言随处可见。“现在快递公司是不是变成蜗牛公司了?”买家“原子弹”抱怨道。
在首府一家快递公司工作的黄师傅表示,从头年11月份至来年1月份,快递业会迎来生意旺季,每天发送的、投递的快件数量惊人。“平时,我每天要投递四五十件快件,春节前工作量翻了一番,每天从7时开工,一直得忙到20时才能收工,有时午饭都顾不上吃。即便如此,有的快件还是无法按时投递……”黄师傅说。(文/记者 查 娜)