2月11日,记者跟随自治区卫生厅创先争优活动小组在在内蒙古精神卫生中心参观老年病房时,听到了这样一个故事:有一位78岁的老奶奶,因为患上了精神分裂症,有着严重的行为紊乱和被害妄想,总是担心有人会伤害自己。犯病时,就会紧张害怕地钻在床底下不肯出来。这时,护士就会跪在床边拉着老人的手不断安慰她,直到老人的情绪平稳后,才会离开。时间一长,老人就认为,护士们就是她的亲闺女、亲儿子。因此,老人就要求护士拥抱亲吻她,护士们会毫不吝啬给老人一个拥抱,再像儿女一样在老人的脸颊上留下一个吻。老人入院3年间,护士们每天都一遍又一遍重复着这样深情的“仪式”。直到去年6月的一天,老人安详地离开了这个世界。护士们流着泪擦洗干净老人的身体、换上干净的衣服,送老人走完了最后一程。
该中心老年病房护士长史雪靖告诉记者,老年病房的患者主要是老年痴呆症、老年精神病以及各种原因导致生活不能自理的老年人,他们当中年龄最小的78岁,年龄最大的已经92岁,平均年龄都在80多岁。护士们每天的工作就是照顾老人的生活起居。有一位80多岁老奶奶,患有老年痴呆症。这位老奶奶有一个非常孝顺的女儿,但今年春节老奶奶没有回家过年。当问及老奶奶不回家的原因,老奶奶回答:“回家没人陪我说话,家人抱我上厕所手太重了……”老奶奶简单的回答肯定了这群80后护士的工作。这位老奶奶一会儿清楚,一会儿糊涂,清楚时,护士陪她聊天她会很高兴,糊涂时,则会大发脾气。不管遇到什么状况,护士们都会耐心对待,不厌其烦地哄她、照顾她。后来,护士们心照不宣,轮流陪老奶奶聊天,即使是忙于其他的工作,每个人碰到老奶奶都会亲切地问候一声“奶奶,您好吗?”
史雪靖说,在老年病房,还有很多像老奶奶一样的老年痴呆患者,他们不能像其他患者一样很好地与医务人员配合,就连最简单的吃饭、上厕所如果他们不配合,这些事情就会变得很难,再遇上他们心情不好,将是难上加难。因为这些患者无法进行有效的沟通,护士们也就不能准确地知道他们为什么生气、发脾气,只能凭经验来摸索。护士们日复一日、年复一年重复着这看似平淡的工作。但这份平淡工作背后的艰辛是常人无法体会的。
当日,正在当班的巴音塔娜说:“我们的工作就是从一点一滴的小事做起,喂饭要让老人吃饱、吃好,换尿垫要让老人清爽干净,擦屁股要轻轻擦慢慢擦,不要擦伤老人的皮肤。”
巴音塔娜告诉记者,这点小事不算什么,科室里的兄弟姐妹们每天都是这样做的:有的老人不知道吃饭,护士要一勺一勺的喂,老人情绪不稳定时,还会吐护士一身一脸,护士简单清理一下还要给老人继续喂饭;很多老人不知道大小便,有时刚换洗完,老人就又排便了,护士只得重新为老人清洗、更换衣服;还有一些老人不能排便,护士就要把润肠剂挤进去,有的老人便块集在肛门排不出来,护士就用手抠协助老人排便;有时老人排在裤子里或是床单上,护士要一遍遍帮老人清洗……老年病房的护士是两班倒,夜班的护士工作时间是17个小时,在17个小时里值班的护士只能轮流睡3个小时。在凌晨4时就要开始陆续帮老人穿衣、洗脸、喂饭,吃晚饭后就要帮症状较轻的老人做康复训练。晚上,除了要一个个为老人泡脚外,还要帮长期卧床的老人擦澡、按摩。
内蒙古精神卫生中心总护士长申文英告诉记者,老年病房的57名护士都是80后,平均年龄仅有25岁,大部分都是独生子女,但他们都是懂得奉献和包容的医务工作者。(记者段丽萍)