“小刘呀，你能不能帮大娘买盒感冒药，给大娘送家来？”“好嘞，您稍等，我这就去办。”昨日，社区居民蔡胜勉给呼和浩特市西落凤街社区居委会服务中心的工作人员打电话寻求帮助。蔡胜勉今年78岁，孤身一人居住，儿子智力残疾，她身患重病，腿脚不便。家里只要有个大事小情，她第一时间想到的总是社区提供的居家养老服务。

　　在西落凤街社区高龄、独居、空巢老人家里，都会有一张情暖空巢爱心服务卡，卡片上印有西落凤街社区居委会服务中心以及辖区理发店、快餐店、电器维修站等爱心网点的联系方式。无论遇到什么困难，只要打一个电话，社区工作人员会上门提供贴心、周到的服务。

　　从2009年起，西落凤街社区开始提供高龄、独居、空巢老人居家养老服务。工作人员会定期到老人家进行慰问、走访，帮助老人买菜、打扫卫生，陪着老人聊天，还给困难老人送衣服送药品。两年来，该社区为老年居民提供居家服务800多次。（文/记者 孟 丽）