在呼和浩特市吉立小区,业主委员会主任李秀琴是居民最信赖的人。7年来,她始终视小区为自己的家,无论大事小情,总是冲在队伍最前面。在她的努力下,小区整洁干净、秩序井然。居民们都这样称赞李秀琴:“她是吉立小区的好管家。”
2004年3月,由于收费不理想等原因,吉立小区的物业服务公司撤走了,小区随即陷入无人管理的局面。面对这种变故,居民们想到了平时一向乐于助人的李秀琴。就这样,在大家的推举下,李秀琴充当起了小区临时管理者。同年9月,通过投票选举,由10多名居民组成的吉立小区业主委员会正式成立,李秀琴在众望所归下担当起主任一职。此后,李秀琴带领业主委员会成员,本着服务居民的宗旨,义务干起小区管理工作,帮助居民解决问题、调解纠纷。
2011年1月26日18时左右,吉立小区突然停水。由于此前地沟里的自来水管道曾经出现过跑水的情况,李秀琴判断有可能是“旧病复发”了。随后,她找来两名帮手,进行排查。果然不出所料,地沟里的自来水主管道破裂,大量自来水涌进地沟。为了尽快恢复供水,李秀琴等人自掏腰包,垫付了材料费和维修费,以最快的速度请人修复了管道。
通过多年的努力与付出,李秀琴赢得小区居民的尊敬与认可。她时常会在小区门口的黑板上写下各种通知,提醒居民们该缴电费水费了、注意防盗、该带孩子接种疫苗了……但凡与居民生活息息相关的信息,都会被她写在黑板上。“这么多年来,小区居民已经养成了出门看黑板的习惯,上面的信息都有用。”居民马粉娥如是说。
近年来,居民私家车不断增多,但是吉立小区很少出现堵车、占道等纠纷,这要归功于李秀琴。她制作了小区车主管理名单,详细地记录了53名车主姓名、车辆牌号、联系方式。一旦谁家的汽车停错了地方,李秀琴马上会联系到车主,将邻里纠纷矛盾消灭在萌芽状态。
在做好小区日常管理工作的同时,李秀琴不忘帮助困难居民。2009年,由于丈夫去世,自己没有经济来源,一位居民遇到了生活困难。得知此事以后,李秀琴向社区反映了情况,并且出面为这位居民申办了低保。
“能为居民服务我感到很荣幸,我还有很多地方做得不足,还需要更加努力……”李秀琴为人低调谦虚。(记者 张学博)