网购成热点
3-15打假
今日20时,一年一度的央视3·15晚会将正式亮相。
近几年来,央视的3·15晚会因打假力度强大而备受关注。昨日,2011年央视3·15晚会制片人尹文解密晚会时透露,快递服务质量问题是近年来消费者投诉较多的问题,央视今年也将持续关注,希望能推进快递服务行业质量提升。
对于外界所关注的3·15晚会的打假力度,晚会制片人尹文表示,绝不会让3·15晚会成为“被公关”的对象,“保密是第一位的,我们剧组的每个人进组的第一件事情就是签保密协议,包括我在内。一旦泄密,自动离职。并且我们这个班底的人都有一个3·15情结,绝对不会让自己的节目成为‘被公关’的对象。”
最热选题:网络购物
今晚播出的央视3·15晚会由王小丫、赵赫、陈伟鸿、谢颖颖联手主持。此前有消息称,今年3·15晚会的主题是“护航新消费”,要展示的内容包括“美瞳回收片”“后厨里的秘密”“快递我该拿你怎么办”“伪洋品牌”“旅游路上猫腻多”“你的家具够环保吗”“银行服务我要说”“谁来揭秘团购乱象”“看不懂的保险”“谁来解开价格谜团”“购车遭遇霸王条款”等等。
昨日,尹文透露,今年选题的感觉很不错,很出效果,“今年有很多内幕人士给了我们很多爆点,让我们了解了很多真相,你们看过之后肯定会震惊的!顺带说一句,他们都是剪影效果出现的,声音也做了处理,为了就是保护他们。我们也鼓励更多的内幕人士能够站出来,提供更多的真相!”
对于近些年很热的快递行业,尹文表示,今年他们推出了一个“晒晒身边的消费潜规则”征集活动,快递问题名列前十,“快递服务的质量问题我们一直都在关注,我们也一定会对此持续关注,推进快递服务行业质量的不断提升!”
据透露,今年的3·15晚会也会有投诉热点的网络团购方面的案例。尹文告诉记者,近年来网络购物的骗局又有了新花样,“一个是更隐蔽,一个是学会利用规则的漏洞,坑你没商量。”
最大困难:企业“公关”
和央视春晚一样,3·15晚会也是提前三个多月就开始筹备了。从今年春节后,央视的3·15晚会就进入全封闭状态,剧组的成员为了晚会的保密工作连家都不能回。
对于外界担心的3·15晚会是否会“被公关”,尹文表示,绝不会让3·15晚会成为“被公关”的对象,“保密是第一位的,我们剧组的每个人进组的第一件事情就是签保密协议,包括我在内。一旦泄密,自动离职。并且我们这个班底的人都有一个3·15情结,绝对不会让自己的节目成为‘被公关’的对象。当然我们还有别的方法来迷惑‘敌人’,具体就不进一步解密了。”
尹文表示,做3·15晚会这么多年,最大的感触就是难和累,“一些企业不但利用规则缺陷坑害消费者,还有一套严密的防范记者措施,他们的公关能力也很强,我们的拍摄也更难了。但无论如何,今年的晚会一定不会让大家失望!”至于晚会上那些上榜的企业是如何选出来的,尹文告诉记者:“我们只有一个榜———黑榜!这个黑榜的评选标准只有一个,就是谁侵害消费者权益更多,通俗点儿说就是谁比谁更黑!”
在3·15晚会上披露的公司将会受到怎样的处罚呢?对此尹文透露:“我们整个频道都一直在追踪,不知道大家最近关注没有,今年3月初,平板电视已经将‘整机保修’纳入三包规定(编者注:平板电视售后服务的黑幕是在去年3·15晚会上披露的)。还有很多变化,我相信大家都会逐渐感受到!” (孟丽)