满洲里市质监局质量监督科负责人孙建飞(右)与主持人白平(左)
为进一步加强“12365”举报投诉中心的建设,在“3.15”国际消费者权益日到来之际,满洲里市质量技术监督局质量监督科负责人应邀做客满洲里人民广播电台《生活与你欢乐行》法制栏目,就消费者关注的“12365”举报投诉电话的相关知识等问题与主持人和听众互动交流,最大程度地倾听社会各界对质量技术监督工作的心声。
满洲里市质监局质量监督科负责人首先介绍了市质监局的主要业务范围和工作职责,然后就主持人提出的“12365”的含义、工作宗旨、工作原则、工作目的、意义、职能、申诉举报程序、受理程序等问题,进行了详尽的解答。此次直播节目引起了广大市民的极大关注,直播间里电话不断,多位热心市民拨打节目热线咨询相关问题。满洲里市质监局的执法人员对群众提出的关于“12365”举报投诉的受理范围和质量技术监督部门为何对某些申诉做出不予处理的决定等问题给予了明确的回答。
最后,市质监局的执法人员借助电波向广大市民承诺将进一步加大执法力度,维护消费者的合法权益,本着科学、公正、廉洁、高效的工作原则,坚持全心全意为人民服务的宗旨,为民排忧解难,为消费者提供热情、周到、快捷、高效的质监服务。 (内蒙古新闻网王彤 通讯员孙建飞 张爱玲)