记者从有关部门了解到，截至3月中旬，首府供热监管部门共接办2010~2011年采暖期市民供热投诉3500余起。其中，投诉富泰热力公司、城发供热公司、科林城发供热公司和市委供暖处共计1800余起，占投诉总量的52.4%；投诉其他供热单位共计1600余起，占投诉总量的47.6%。

　　据介绍，随着节后天气转暖，部分供热单位为了节约成本擅自缩短供热时间，有的供热单位甚至擅自停止供热，造成部分区域供热质量下降，居民对室温不达标投诉较多。为此，呼和浩特市公用事业管理局、呼和浩特市供热办对居民投诉较为集中的供热区域加强了重点监控，监督供热单位严格执行《呼和浩特市城市供热管理条例》等法律法规，采取措施，切实保障供热质量。（记者郝佳丽）