海南区紧密结合工作实际，把优化服务环境、简化服务流程、改进服务态度等作为窗口单位和服务行业创先争优活动的切入点和落脚点，以“亮身份、作承诺、比业绩”的活动形式，促进活动深入开展。

　　海南区在全区服务行业开展了共产党员亮牌活动，进一步引导广大窗口单位和服务行业党员不断强化争先意识、发展意识、绩效意识、奉献意识和形象意识，真正做到带头学习、带头创新、带头服务、带头自律。海南区组织动员各窗口单位、服务行业党组织和党员围绕服务基层、方便群众、提速增效、转变作风作出公开承诺，把单位和个人服务承诺、完成时限和兑现情况通过公开栏、黑板报、承诺卡等形式进行公布；大力推行“一句话服务承诺”，要求窗口单位和服务行业党员主动接受群众监督。区会计核算中心在统一制定报账业务流程的基础上，实行了党员亮牌上岗，在标牌上标明党员职工的姓名、职务、工作职责和服务承诺，让前来办事的人员一目了然；区卫生监督所干部职工主动佩戴党徽、工作证上岗，并以承诺制为抓手，在餐饮场所以上墙公开承诺的形式，对所负责餐饮场所食品卫生情况进行公开承诺，主动接受群众监督。

　　海南区还开展了“载体互动比业绩”活动，广泛动员窗口单位和服务行业从经济社会发展和群众需求出发，努力争创群众满意窗口。农牧业部门结合春耕实际，开展了“送服务到基层、到田间地头”活动，印制了“便民服务卡”，发放到农户手中；司法部门有效整合法律援助、人民调解、法制宣传、公证、律师、基层法律服务等职能，建立了法律援助服务中心，为广大群众提供“窗口化、综合性、一站式”的公益性法律服务。 (王昕睿郝俊琦)