飞机场、火车站是一座城市的窗口,来往运营的车辆传递着这个城市的文明。近日,记者通过调查发现,尽管有关部门多次对出租车市场进行整顿治理,但是飞机场、火车站附近黑车运营、出租车漫天要价的行为仍在上演,令许多来首府办事的外地人非常不满。
黑车屡禁不止
呼和浩特东站自今年运营以来,出租车违规和黑车运营现象屡禁不止。有关部门虽然加大了整治力度,但是个别司机仍然不断伤害着乘客的利益。
五一小长假期间,呼和浩特东站西面的公交车停车场内人头攒动。5月3日,乘坐1815次列车的乘客们下车后,向外涌出,停车场内,出租车和一些黑车司机不断四处吆喝车价:“师大的50块,走不走?”
平时,从呼和浩特东站到内蒙古师范大学的车价最多也就20多元,但还是有很多人被这些司机们“拉”到了车上。许多乘客说:“没办法。虽然眼前就是公交车,可是你提着大包小包,眼看着公交车要走了,也跑不动,赶不上车!就是赶过去了,有时还是挤不上去,只能认了。”
5月28日下午,记者再次来到呼和浩特东站,没有赶上客流高峰时间,人、车相对少了很多。车站西面的入口处,停着几辆银灰色、白色的面包车。记者以乘客身份走过去打探到金桥开发区的价钱,一辆车牌号尾号为2257的车主说:“到金桥太远了,一个人最少60,走不走?”看到记者迟疑,车主又说:“拉你一个人都打不住我的油钱,还不如再等会儿到了下站时间,多拉上几个比拉你划算得多。”随后,该车车主朝几个背着行李的妇女开去……
看到记者在车站外来回踱步,一位卖饮料的妇女上来询问是否要找车走,随后转身打电话说:“去内大附近的,就一个姑娘,你走不走?给个价!”放下电话后,她对记者说:“等一阵儿吧,他刚在这儿拉了几个人送去了,半个小时回来,你一个人就给60吧!市区也堵车,送一趟不容易,你考虑考虑。”记者以再等等回绝了那个妇女。
车站附近一工地上的保安孙先生对记者说:“我在这儿执勤1个多月了,这种黑车见多了,前段时间不让黑车进站,那些司机就在外面等着,专拉外地人。前两天,一个面包车司机拉着四五个妇女上了车,说一共30块钱车费。谁知道上车后,那几个妇女才知道,是每人30块钱。看见这种事儿我都觉得气愤,但是有啥办法啊!”
个别出租车一口价
在呼和浩特东站,记者在公交车停车场内看到,从这里到呼和浩特市区的公交车有19路和83路。因为不能直达目的地,还得倒几次车,因此许多携带行李的乘客还是愿意选择乘坐出租车。记者在停车场外停留了30分钟等待出租车,其中,有两辆出租车送完上火车的客人后,问记者是否乘车回市区,但是司机均表示不打表,一口价。一辆车牌号尾号为0448的司机以为记者是外地人,便说:“到金桥开发区50块,你走吗?这儿车少,晚了你回不去了,回去不好拉人,这儿都不打表。走不走?”看到记者拒绝,这位司机又说价格还可以再商量。
保安孙先生对记者说:“这几天,周围都在施工还好一些,不允许出租车进去。前段时间,从这儿返程的出租车拉乘客回去基本不打表,如果打表他们觉得吃亏。一些乘客,尤其一些外地人无奈之下就答应了。”
除了呼和浩特东站黑车较多外,呼和浩特白塔国际机场一带也有一些出租车一口价,或是个别司机要求加价。
北京的王先生每次晚上乘飞机到达呼和浩特后,都感到忐忑不安,乘坐回市区的出租车成了最闹心的事儿,多数情况下,出租车司机既要打表走,又要加价,多则加20~30元,少则5元。5月27日19时许,王先生再次乘坐飞机到达呼和浩特白塔国际机场。坐上一辆出租车后,司机便说要加价,并一口咬定要加20元,这让王先生很生气。王先生坚持没给加价,而是对其进行了投诉,不过至今没有得到相关回复。他对记者说:“我知道也理解各地的出租车司机很辛苦,也知道机场离市区确实有些远,司机们挣不了多少钱,所以每次提出来加价,我多少都会给一些,也不想投诉他们,觉得大家都不容易,但是一些出租车司机却越来越狠,欺负我们这些外地人,这使得首府的形象打了折扣!”
呼和浩特市的苗先生对记者说:“投诉出租车司机是一件有些繁琐的事情!因为投诉后,乘客需要亲自到场进行指认,外地人来了谁还有时间跑去指认,这样即便是投诉了也没有用。另外,我投诉过几次,也没有得到有关部门的答复,对此,我很气愤!觉得自己的利益得不到保障。”
的哥:路远空驶是否可以考虑加价?
5月28日傍晚,记者在呼和浩特东站等到一辆出租车,记者上车后,随后上来另外一位乘客称要到团结小区,该车司机孙先生表示,同时拉两个乘客打表计价走。
路上,孙先生说:“我们也挺不容易的,夏天到了,市区近来路况也不好,冬天我们跑车1个月还能挣3000块,现在也就是2000多点。师傅们谁都知道,到机场路远,回来的时候,要是等不上下飞机的乘客,有七八公里的高速路拉不上人,等于白跑一趟,我觉得司机加点钱,乘客也应该理解。但是,到底加多少没有标准,有些司机确实乱要价,不合理,让乘客很受伤!我觉得可以考虑把加价的事儿向有关部门反映,制订相关规定,让它合理化,这样你好我好大家好!”
继续加大整治力度
记者从呼和浩特市运管部门了解到,呼和浩特东站等地出租车宰客、拒载、黑车猖獗的问题已经引起相关部门重视,从今年3月开始,运管部门在全市范围内开展了市场整顿工作。呼和浩特东站、飞机场出现了出租车司机擅自提价、拼客等违规现象,运管稽查部门首先对停靠车站的所有违规出租车司机进行口头警告,对再犯者加大处罚力度:将原有的停业整顿15天改为20天,并处最高罚款金额1000元。此外,加强了机场和火车西站管理所的值班值勤力度,同时要抽调人员每天进行全天巡视,对拒载、拼客、抬价等问题进行大力整顿。工作人员提示:乘客如果发现黑车等行为,可以及时拨打运政服务投诉热线96155投诉。
建议细化计价方式
内蒙古建筑职业技术学院的武老师说,机场、呼和浩特东站的运营市场乱,市民们都感同身受,通常是乘客抱怨出租车司机、黑车司机黑心,出租车司机反过来又说挣钱不容易。
可能我们的出租市场运力不足也是一个问题,一些价格制度是否也应随着市场的实际情况进行调整,这样一来,乘客和司机双方利益兼顾。建议参照北京、上海等地,出租车在计价方面可以根据路程、市区内外再进行细化,有了新的标准后,运营市场才会朝着更好的方向发展。(记者 郝少英)