办理退票、改签、转乘等业务的售票大厅井然有序。

　　据呼和浩特铁路局提供的最新消息，目前，集通铁路洪灾受阻旅客已全部得到妥善安置，抢险救援仍在进行。

　　据介绍，7月26日15时33分，因集通铁路遭洪水灾害而折返的1815次(包头—哈尔滨)列车安全停靠包头站。至此，滞留折返的5趟列车、3800余名旅客全部得到妥善安置，在整个过程中未造成任何车辆损毁和人员伤亡。

　　7月25日19时30分，内蒙古自治区中东部地区连降大到暴雨，致使集宁至通辽铁路宝木吐—巴彦塔拉间623公里＋939米处一座8孔桥东侧第一桥墩被洪水冲毁，导致5趟列车停运，3800余名乘客滞留。

　　洪水灾害发生后，铁道部、内蒙古自治区主要领导高度重视，要求立即启动抢险预案，妥善安置受阻旅客，全力确保旅客生命财产安全，做好旅客安抚和解释工作，尽快安全有序输送滞留旅客，同时集中人力、机械和路料，加快抢险进度，力争在最短时间内抢通线路恢复通车。呼和浩特铁路局第一时间启动应急抢险预案。

　　由于洪水导致集通铁路线路中断，短时间无法恢复行车。呼和浩特铁路局立即做出决定，将受阻列车折返，返回始发站后按照旅客意愿分别办理退票、改签、转乘等业务，全力妥善安置滞留旅客，尽快帮助旅客到达目的地。为了方便旅客办理相关业务，呼和浩特铁路局安排沿线各站为滞留旅客开辟绿色通道和候车场所，为旅客提供食物饮水，设专人引导办理业务，尽最大能力创造良好环境。

　　在全局上下的共同努力下，目前几趟受阻列车先后安全返回。

　　据了解，为尽快恢复运输秩序，最大限度保证旅客出行，呼和浩特铁路局对在集通线运行的部分客车进行了调整。与此同时，抢险救援工作一刻也没有停歇。按照抢险方案，目前已投入抢险人员1300余人，组织挖掘机、装载机、起重设备等大型机械40余台，连夜调运石砟31车、片石22车，第一时间控制了水害影响。目前，抢险救援仍在进行。(记者 刘军)