铁路工作人员为旅客准备晚餐。

　　受7月25日集通线铁路桥墩水毁事故影响，包头火车站始发的L20列车及发往哈尔滨方向的1816次列车运行区间进行调整，乘坐25日列车的乘客已经返回始发站包头办理改签和退票手续。

　　行程过半无奈返程

　　26日记者在包头站见到了乘坐25日1816次列车去往长春的马先生，他告诉记者当日下午6时左右列车行进至正镶白旗车站停车后就停止了运行，列车上广播说前方线路出故障不能走了要返回始发站，当时列车上出现了一些骚动，前往经棚等地的旅客要求下车，经协调，这些附近的旅客下车后，我们就踏上了回包头的行程，期间一些旅客在集宁、呼和浩特等地下车，而我和朋友选择回到包头重新改签后再走。马先生略带无奈地告诉记者，“我要去长春，已经到了正镶白旗，这相当于已经走了一半的路程又回到原点重新再走。”

　　安抚退票有序展开

　　17时35分记者来到包头火车站，在候车室入口处明显位置张贴了关于列车调整运行以及全额退票的通告，其中L20次列车贲红至哲里木区段各站办理全额退票，通辽以远可以改签运行，1816次商都至开鲁区段各站办理全额退票，通辽以远改签运行。

　　在二楼候车大厅，十几名1816次列车的旅客正在围着一名铁路工作人员咨询退票和改签。很多旅客担心自己的卧铺经过改签之后不能保证还能有卧铺。旅客的这种疑虑很快就得到了解决，在改签窗口原先持有卧铺车票的旅客都成功地更换了卧铺车票。拿到更换后的卧铺车票的李先生告诉记者能够换上卧铺让他心里踏实了很多。“我已经坐了20多个小时火车了，要是改签没卧铺的话就太难熬了，好在还有。”对于运行线路调整他表示理解，“毕竟是为了我们的安全嘛！”

　　到19时30分，退票和改签工作已经接近尾声，食宿成为车站工作人员接下来要面对的问题。就在滞留旅客饥肠辘辘时，铁路工作人员为他们准备好了馒头和榨菜，旅客们有序地排好队领取这份简单同时充满关怀的晚餐。车站工作人员告诉记者，晚上车站将把二楼西候车厅腾出来专门安置旅客。

　　500名旅客返回包头

　　一位不愿透露姓名的值班站长告诉记者，此次集通线的水毁事故导致25日包头始发的L20和1816次两趟列车受影响。“今天下午14:20分L19次列车拉回滞留旅客150人，15时1815次列车拉回旅客270人，目前在包头滞留的旅客达到500多人，有些旅客选择退票，减轻了铁路运输压力，我们现在专门为明天的1816加挂车体，改走京包线绕行，经过车站的疏导基本能够保障将这些滞留旅客及时送走。”

　　何时恢复尚无定论

　　由于内蒙古集通铁路宝木吐———巴彦塔拉间623km+939m处一座8孔桥东侧第一桥墩被洪水冲毁，目前集通铁路全线各站上的列车停止运行，至于线路何时能够得到恢复，保障旅客的出行，记者咨询包头火车站的工作人员并没有得到一个明确的答复。(文/图见习记者杨帆)