8月23日上午，内蒙古自治区伊金霍洛旗居民刘奋明来到旗公安局办理常住人口信息证明。让他没想到的是，原本需要辗转几个地方才能办下来的证明，在“一站式”户证大厅一分钟就办好了。更让他想不到的是，这里还设立了服务评价器，他笑着按下了“非常满意”。

　　伊金霍洛旗各窗口服务单位积极推进创先争优活动，扎实开展以“亮身份、亮承诺，创群众满意示范窗口、创共产党员先锋岗，比服务、比奉献”为主要内容的“双亮双创双比”活动，努力提高服务质量，力求为百姓办实事。

　　伊金霍洛旗地税局从纳税人办税需求入手，实行导税服务、延时服务、网上送税法服务等特色服务，方便群众；伊金霍洛旗就业服务局定期组织党员走出窗口，把就业培训、技能培训等送到农村牧区，开展零距离、面对面的现场办公和便民服务；伊金霍洛旗公安局各警种在增强服务意识同时，提高工作效率，以最快速度回应群众需求，为当地创造更为安全的社会环境。

　　通过这些活动，在伊金霍洛旗窗口服务行业形成了立足岗位比服务、立足本职比奉献的良好氛围。伊金霍洛旗园林社区党支部书记高红艳说，作为窗口单位的一员，面对群众要拿出一颗真心，提供贴心服务，这才能换来他们的开心与顺心。

　　同时，伊金霍洛旗窗口服务行业的创先争优还形成好的机制。领导带班值班制度、限时办结制度、每月“服务之星”考评制度、承诺兑现奖惩制度等确保了创先争优活动落在实处。

　　伊金霍洛旗仅仅是内蒙古窗口单位和服务行业在展创先争优活动的一个缩影。内蒙古各窗口服务单位针对本行业的特点，不断推出争创举措，提升服务水平，把群众的满意作为检验工作的唯一标准，一股“为民服务”新风吹遍内蒙古大地。

　　8月22日内蒙古窗口单位和服务行业创先争优座谈会召开，内蒙古自治区党委组织部副部长荣天厚指出，全区窗口服务单位创先争优扎实推进，取得了阶段性成效。同时，他也强调，国务院出台的支持内蒙古发展的《意见》为全区经济社会的发展带来难得机遇，而窗口单位和服务行业与经济社会发展环境密切相关。因此，在服务中要牢固树立“人人都是发展环境”的理念，以服务促发展，以服务促和谐。(记者 刘越)