伊金霍洛旗人力资源和社会保障局的服务大厅

　　本网鄂尔多斯讯 8月23日，记者从伊金霍洛旗了解到，在窗口单位和服务行业创先争优活动中，伊金霍洛旗窗口单位党组织承诺为百姓做223件实事，目前已兑现了102件。

　　在伊金霍洛旗人力资源和社会保障局的服务大厅，一组详细的流程图挂在了墙上最显眼的位置，其中包括：新参保、缴费、退保、待审批等事项的流程。这里的工作人员介绍：“伊金霍洛旗人力资源和社会保障局通过公开栏、大厅展板、便民手册、电子显示屏等方法，公开窗口单位的办理事、办事流程、工作时限、监督投诉方式等内容，方便前来办事的单位和群众进行相关查询，提高办事效率。”

　　据了解，为全面提升服务发展、服务基层、服务的水平，伊金霍洛旗立足实际，开展了以“亮身份、亮承诺，创群众满意示范窗口，创共产党员先锋岗，比服务、比奉献”为主要内容的“双亮双创双比”活动。窗口单位和服务行业围绕简化办事流程、创新服务方法、提高服务效率、开展便民服务等方面作出公开承诺。定期组织党员走出窗口，主动进村厂、下基层、摸实情，开展零距离、面对面的现场办公和便民服务。

　　目前，全旗各窗口单位和行业已组建党员志愿服务队19支，下基层开展志愿服务131次，为基层解决实际问题982个。（内蒙古新闻网 赵静）