通辽市中心血站坚持以人为本,提倡人性化服务,通过三个创新,吸引更多群众参与献血,有效提升了采血数量和质量,使血站的业务发展步入全面、协调、可持续的科学化轨道。
创新宣传方式。利用学雷锋活动日、世界红十字日、世界献血者日等活动日,组织各类医疗机构走上街头开展集中宣传,每年印发宣传单3万余份,制作宣传图版20多块,并通过开展“爱心飞翔”主题宣传活动,向全社会宣传献血知识。同时,发挥网络信息宣传的优势,帮助广大志愿者答疑解惑。
创新服务理念。积极将采血阵地前移,以便献血者能随时随地献血。在开展流动采血车采血的基础上,于2009年建起一座34平方米的爱心献血屋,内配液晶电视机、现代化的采血设备和技术精湛的工作人员。先进的设备、贴心的服务,吸引更多的市民加入到无偿献血志愿者队伍。
创新采血模式。采取分散采血与集中采血相结合的模式,变坐等献血为上门采血,积极拓展采血渠道,有效避免雨雪天气、地理位置等因素对采血带来的影响,使原来的一天采血50人次,增加到现在的每天采血100多人次,血液库存量得到有效保证。自年初以来,通辽市无偿献血达23541人次,采血量达446.38万毫升。目前,该市医疗临床用血已经实现100%来自群众无偿献血。(记者 郭洪申 实习记者 张健)