内蒙古自治区2011年第二季度劳动力市场职业状况供求分析报告显示，内蒙古十大岗位惊现“用工荒”。

　　这些岗位分别是餐厅服务员、营业员、保安、客房服务员、推销，展销人员、体力工人、生产操作工、保险业务员、清洁工和家政服务员。这些岗位为什么会出现“用工荒”呢？

　　饭店老板的烦恼

　　王猛是一家砂锅店的老板。“我开店4个月，3个月招不上服务员，就有1个假期工，干了3天就回家了。”

　　记者了解到，王猛承诺的月薪是1000元～1800元，可是到现在一个服务员也没招到。在调查中记者还发现，不仅是小的餐馆招不上，还有很多中、高档酒店也遇到了同样的问题。

　　记者从某五星级酒店人事部经理孙丽处获悉，目前服务员缺口15个人，除了餐厅服务员外，其它的服务类岗位人员也匮乏。人力资源部总监王红梅说，像清洁类的工作人员，更难招。

　　内蒙古职业介绍中心副主任乔庆荣说，一般的服务行业，就是过了年以后，用工难，现在就是常年招不上人。

　　那么，为什么服务类的岗位会出现“用工荒”的情况，求职者为什么都不愿意从事这一类工作呢?

　　带着此问题，8月29日本报记者来到了内蒙古自治区就业服务局采访了就业管理处副处长梁浩立。正是他制作了内蒙古自治区2011年第二季度劳动力市场职业状况供求分析报告。

　　梁浩立说，以前服务行业只是餐饮和服务，而现在增加了像保健、按摩或是其它一些提供服务的岗位，又加剧了招工难。

　　从事酒店工作8年的某五星级酒店人力资源总监王红梅在这方面也是深有体会。她说，酒店是一个飞速发展的行业。以前小餐馆也比较少，但现在，很多国际五星级的酒店也纷纷入驻中国，同时也加大了用人量。

　　梁浩立还介绍说，用人单位特别是第三产业，不提供“三险一金”、“五险一金”等社会保障，也是服务型人才流失的原因。