9月8日，鄂尔多斯市康巴什新区消费者协会接到市民王女士投诉，称自己几次到新区某超市购物付款时，超市都用糖果找零，因家人都没有吃糖果的嗜好，看着积累下来的一大堆糖果很是气愤。

　　消协工作人员到超市了解情况，在超市收费处，果然看到收银员用糖果或者一些小物品找零给顾客，超市负责人解释:因顾客多，商场找零日需量大，因零钱备量不足，经常会出现无法找零，用糖果或一些小物品找零属无奈之举。

　　根据相关法规规定，超市商场用糖果或一些小物品当零钱找给顾客的行为，顾客认可则没有问题;如果顾客不接受，则是强迫销售行为，即使所折算的物品与应找给顾客的零钱是等价的或超值的也不合理。

　　消协工作人员告知超市，这是错误的做法。超市负责人认识到该做法的确不妥，表示今后将会改正。

　　在此，消协提醒广大消费者:用小商品代替找零属于变相销售，是侵害消费者权益的行为，若遇到超市在顾客提出异议后仍强行销售，消费者可以到当地工商部门投诉。 (刘国发 杨春梅)