在大走访“开门评警”活动中，杭锦旗公安局以提高群众工作能力为重点，以群众满意为最高标准,以解决好五个方面重点问题为突破口,进一步构建和谐警民关系。

　　一是解决好对群众的态度和感情问题。以开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”、“忠诚胜利”核心价值观主题教育活动为契机，牢固树立公安民警的宗旨意识，夯实密切警民关系的思想基础。要求每名民警在履行职责的过程中，既要办好群众高度关注的大案、大事，更要办好关乎群众切身利益的“小案”、“小事”，要坚持“勿以善小而不为”，通过一件件好事的办理、一件件难事的解决，累积人民群众对公安机关的信任，赢得人民群众的支持，加深同人民群众的感情。

　　二是解决好群众工作的能力和水平问题。将群众工作作为公安工作的一项基础性、先导性工作来抓。作为基层民警必备的一项基本功来要求。进一步引导广大民警把执法执勤的过程变为提升群众工作能力的过程，努力做到懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动，与群众说得上话、交得上心。

　　三是解决好群众工作的方法和机制问题。进一步人深入社区、村嘎查、农牧民家中，在“听民声”中拉近与群众的距离，在“察民情”中把握群众需求，在“知民意”中找准存在的问题，在“解民忧”中树立队伍形象，在“护民权”中赢得群众满意。通过努力，使贴近基层、贴近群众、贴近实际成为全警的自觉行动和工作机制。

　　四是解决好群众的监督和评判问题。将公众安全感和满意度作为衡量公安工作和队伍建设绩效的最高标准，把警务工作的评判权真正交给群众。对于群众对公安工作和公安队伍的反映，保持高度的敬畏和敏感，真正把人民群众的呼声作为第一信号。充分发挥人民群众和执法监督员的监督作用，认真吸取他们的意见和建议，形成机制更加健全、措施更加严密、监督更加到位的大监督格局。

　　五是解决好警民之间的联系和沟通问题。积极主动地创新形式、创新载体，消除警民之间联系沟通的障碍与梗阻，通过广泛开展“警民恳谈”、“警营开放日”等活动，让职工群众充分了解公安工作，亲身感知公安民警的酸甜苦辣，在警民良性互动中密切警民关系。(海军)