虽时至年末，各窗口单位业务量、工作量日渐增多，但一场具有特色、贴近实际的“三亮三比三评”活动在镶黄旗行政审批中心开展的却是有声有色。各窗口单位党组织在深入开展创先争优为民服务活动中，以“三亮、三比、三评”作为创先争优年终“检测站”，不断争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。

　　亮身份、亮承诺、亮标准，“多管齐下”强服务。通过开展“佩戴党徽亮身份、设置党员工作岗”等活动，全面推行公开岗位职责、服务事项、工作流程、办结时限四项制度，各窗口单位党组织还为基层群众印发了3000多张服务联系卡，要求全体党员亮出身份，亮明岗位责任，明确服务标准。同时，围绕让组织放心、让群众满意这一目标，引导窗口单位和服务行业的党组织和广大党员开展新一轮公开承诺活动，目前已承诺涉及改进工作作风、优化办事流程、提高服务水准等方面的做出承诺。在承诺内容上既围绕全旗中心工作，又与个人工作岗位相结合；既与以往的服务承诺相衔接，又尽量体现人民群众的新期待，做到共性承诺与个性承诺相结合；既量化成具体指标，制定考评细则，又明确完成时限，完善管理台帐。通过设置展示板、电子显示屏、网络平台等方式，随时公布承诺兑现情况，接受群众监督，对满意度低的党组织和党员提出要求，限期整改提高，确保真正做到有诺必践。

　　比技能、比作风、比业绩，“提高服务”树形象。各窗口单位党组织按照“四对照”活动标准，进行“对标定位”，分别从“讨论差什么、明确学什么、研究改什么、找准干什么”四方面组织开展岗位练兵、技能比武活动，开展各种形式的文明服务、微笑服务、诚信服务、廉洁服务等竞赛活动30多场次，健全完善标准化、精细化、人性化、特色化的服务制度30余项，制定完善《审批中心工作人员管理办法》、《“审签室”运行管理办法(试行)》、《电子监察办法(试行)》等12项。活动中，全旗窗口单位共形成调研报告12篇，提出可行性意见40余条，服务人员共形成学习心得和自查报告600余篇，个人整改、承诺率达到100%，“庸、懒、散”现象得到有效治理，群众满意率达到98%，极大促进了服务效率和质量的提升。

　　群众评议、党员互评、领导点评，“总结整改”促发展。坚持以群众满意为第一标准、作风转变为第一目标、工作提效为第一要求，加大治庸治懒治散力度。旗纪委监察局在行政服务中心设立效能监察室，使整个服务过程“看得见、行得正、管得住”。通过构建“三督查三监督”网络，发挥人大、群众、舆论三个渠道的监督作用，不断加强对窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的指导，7个督查指导组先后深入指导11次，活动办公室开展专项督查6次。各级党组织认真开展“一会双讲三评”，结合党员自身特点和岗位实际，一方面组织党员领导干部深入窗口服务岗位、各科室开展基点评指导，实事求是地肯定成绩、指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向；另一方面党员之间广泛开展自评、互评活动，相互鼓励、比学赶帮。截止11月底，各窗口单位累计受理各类审批服务事项1.49万件，日均办件67.5余件，比同期办件量增长7.7倍，接待办事机关、企业和群众1.63万人次，满意测评率高达99.64%。