记者从铁路包头站获悉，自12月28日起，呼和浩特铁路局开通自助语音电话订票业务，订票电话号码为95105105，电话订票预订期为12天。

　　电话订票比窗口售票提前了2天

　　据了解，电话订票的范围包括呼铁局管辖各站至全国各地的火车票，呼铁局管辖范围内任何地区直拨95105105号码，只收取普通市话费，不收长途话费。电话订票时仅受理身份证、港澳通行证、台湾地区居民为来往大陆通行证以及护照等有效证件。

　　电话订票系统开放时间为每日6时至23时，仅办理预订全价票、儿童票、学生票、残军票，不办理团体、异地、联程、往返、签证以及退票业务。电话订票预订期为12天，与售票窗口10天预售期相比，提前了2天，预订开始时间为15时，不受理开车前3天(含当天)以内车票的电话订票业务。

　　旅客通过电话订票火车票时，凭有效证件(推荐二代身份证)一次只能订同一日期、同一车次、同一席别的车票，一次预订张数为卧席2张、座席5张，一笔订单最多允许订票5张。一个有效证件一天只能订票一次。

　　旅客可就近窗口取票

　　旅客电话订票成功后，可以凭电话订票系统提供的订单号、订票证件原件到就近的售票大厅、火车票代售点等窗口取票。代他人取票时，须出示代办人本人的有效身份证原件及乘车人的有效身份证件原件或复印件。

　　学生电话预订学生票时，需要凭订票时使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)，就近办理取票业务。伤残军人(警察)预订优待票时，需要凭订票时使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)，到车站取票窗口办理取票业务。

　　记者提醒旅客，在呼铁局管内任意客票代售点取票时，只收取5元/张的客票销售服务费。

　　据悉，截至目前，包头市乘火车出行可以通过车站售票大厅、市内代售点、铁路客户服务中心网站、电话订票系统等多种渠道购买到火车票，火车票“一票难求”的局面将极大缓解。建议市民尽量通过网站、电话等新型购票方式购买火车票，避免购票时不必要的排队等候。(贾星慧吴霜)