为了提高公共交通运输安全，提升公共汽车从业人员整体素质，更好地服务乘客，12月28日至29日，科尔沁区运管部门对主城区公交车驾驶员开展岗位培训，共计180余名驾驶员参加。培训围绕“安全驾驶、文明服务”这一主线，采取理论讲解和案例分析相结合的方式，对驾驶员安全行车、职业道德、文明用语、从业人员职业规范、车辆基本常识等方面进行了讲解。

　　此外，通辽市主城区公交车服务监督卡也将于近日开始设置。乘客可根据每位驾驶员的服务监督卡信息，进行投诉、监督，提高公交司机的服务意识。顾客对公交服务有不满意的，可拨打24小时值班电话96155进行投诉。（记者 邵南 实习生 宋佳玉）