呼伦贝尔市农牧民有了自己的“千里眼”和“顺风耳”。4月9日，记者从市农牧业局得知，农牧民只要拨打12316，就可以随时随地向话务员和农牧业专家咨询各项支农惠农政策，并可进行农资打假投诉举报。

　　据介绍，呼伦贝尔市 市农牧民使用固定电话可直拨热线；手机用户需要在热线前加拨0后，才能接通。三农服务热线周一至周五上午、下午由人工值守，且每日有2-3名坐席专家。其它时段采用自动语音服务和语音留言服务。(记者艳梅)