全心全意的贴心服务,高效畅通的优质网络,丰富优惠的资费套餐,绚烂百变的移动业务,多姿多彩的移动终端……内蒙古移动凭借多年来的用户钟爱,与专业的移动服务经验,为广大用户打造无处不在、无所不能的移动信息化世界。
服务go贴心
“因您所需,为您所变”,内蒙古移动客户服务中心基于对客户需求的深入分析研究,聚合有特定业务需求和行为属性的客户群,通过专门团队、专属系统提供精品与专属服务。准确把握客户需求、贯彻开展服务协同、长效管理深化服务质量、精细管理打造差异化服务。
快速的资费查询,是我们为消费者提供的贴心服务之一。用户发送短信“0000”至10086,即可快速查询、退订截至目前除套餐内所含业务外所有包月类增值业务。服务系统将在最短的时间内发出短信提示,告知客户产生了多少流量,该流量按什么标准收费,同时还提醒客户,上网流量每月达到不同的额度,内蒙移动有不同的套餐提供,给予客户足够的充值时间,避免因停机影响到工作、生活。
网络go优质
中国移动的信息化转型之路基于两化融合、三网融合的策略,始终以优质网络为基础,go造随时随地的无限沟通。无论是个人市场发展,抑或是政企市场渗透、开掘新业务蓝海,推送优质网络和服务是中国移动的一贯坚持。
消费者对内蒙古移动的认可,坚定了我们服务未来的决心,在构筑了覆盖率达99.8%的优质网络的基础上,我们继续推进2G、3G、WLAN、LTE四网协同发展,协同多种网络综合能力,建设优质网络,夯实移动网络基础。像WLAN业务是中国移动面向商务人士、高校用户、集团客户推出的无线上网服务,客户可通过笔记本电脑、手机等终端在中国移动WLAN网络覆盖区域内接入互联网和企业网,获取信息、娱乐或进行办公。优质的无线上网业务是可以被消费者所感知的,便捷、迅速的应用网络。
在千万客户的支持下,内蒙古移动将更加贴心的为您的信息生活而努力,体验更多优质网络精彩!
业务go精彩
移动互联时代,手机在基础应用的功能上变得更加丰富而全面。中国移动为更多手机用户提供精彩纷呈的手机应用。
无线城市,让市民可以在任何时间、任何地点、以任何方式轻松解决自己的生活问题。随着“无线城市”的快速发展,只要有手机信号的地方,市民就可以用手机看书、开视频会议、缴纳水电费,甚至在手机上都可以看到孩子在幼儿园活动的画面
移动MM,移动应用商场是中国移动旗下的专业网站,通过手机客户端和WWW网站为用户提供软件、游戏、主题、视频、音乐、图书等一站式服务。无论是劲爆刺激的手机游戏、还是丰富嚣张的手机软件、以及绚烂时尚的手机主题,移动MM应有尽有。
飞信,集合了即时消息、电子邮件、文件传送、音频视频聊天等多种功能,您可以随时随地与好友发送信息,共享文件,快速沟通,享受超低语聊资费。而飞聊手机客户端上的通信软件,则可以免费共享资料、即时交流,还有意想不到的群聊功能。飞信+飞聊,双剑合璧,让即时沟通更轻松。
139邮箱,新一代电信级服务质量的电子邮件业务。它既具备常规互联网基础邮箱功能,又融合手机的便捷优势。随时随地收发和管理邮件,实现了手机和邮箱的快乐互动,将办公移动化进行到底。
引领客户玩转无线生活,让生活更加精彩。
资费go实惠
“物价在涨,钱越来越不够花,但话费却越来越够用了。”这是近两年来市民李先生最直观的感受。比起眼前不断攀升的汽油和食品等的价格,中国移动资费下降趋势十分明显。十年来,中国移动平均资费下降了82%,其中近五年来资费水平年均降幅均超过10% 。
此外,为降低农民工春节返乡漫游期间的通信支出,中国移动还推出了神州行“两城一家”这样的资费优惠。该业务主要面向外出务工人员,提供长途漫游优惠服务,用户可同时选择三个省内城市和两个省份作为漫游优惠地,在所申请漫游省(或城市)接电话免费。
随着人们消费观念的立体化,通信服务的性价比日益被人们看重。通信行业作为和消费者日常生活关系最紧密的行业之一,其服务对于消费者、经济和社会发展的意义不断凸显。内蒙古移动不断推出贴近消费者需求的服务举措和服务产品,为消费者提供高品质通信服务。
终端go丰富
目前,手机的功能越来越丰富,除了打电话、发短信外,“智能终端+应用服务”已成为移动互联网时代的商务模式,手机已经成为用户使用业务的入口。中国移动致力于提供一体化的移动信息终端,融合流量、话费,以及手机,提供更多性价比的智能化手机终端。无论是“智能手机0元购”,或者是“预存话费换手机”,内蒙古移动将献上更多市民喜闻乐见的创新式消费模式,让移动生活更加轻松,更加快乐。
时光荏苒,中国移动在移动信息化的道路上已走过了13个春秋。感谢每一位客户的支持与厚爱,内蒙古移动将认真听取客户意见,持续优化、完善服务措施,并将不断丰富服务、业务内容,以高度热情和优质服务回报所有移动客户。