“你好,我是社区人口计生员,麻烦你填写一下表格。”4月18日上午,呼和浩特市大学东路街道办事处棉纺厂社区工作人员赵鑫在辖区进行入户调查时说。“小赵来啦,快进屋坐坐。”一见来者,居民王丽热情地招呼着。询问情况、填写表格、记录信息……赵鑫认真对待每一个环节,努力做好本职工作,用辛勤的付出把繁琐枯燥的社区计生工作搞得有声有色,赢得了居民的赞誉。
赵鑫生于1987年,性格开朗、热情大方。2010年,她从内蒙古农业大学毕业后进入大学东路街道办事处明和园社区工作。刚刚上班,她就遇到了一个不小的挑战:负责社区计生工作。对于一个未婚妙龄女子来说,这份工作带给她很大压力。由于计生员必须掌握辖区育龄妇女的详细资料,赵鑫需要进行入户调查。每当需要询问育龄妇女的避孕措施时,她都不好意思开口。起初,她不懂宫内节育器是什么东西,更不明白居民所说的上环是什么意思。为此,有的居民提出质疑:“计生工作需要耐心和细心,一个刚走出校园的小丫头如何能胜任?”
面对压力和质疑,倔强的赵鑫并没有气馁。不了解计生方面的政策法规,她就找来大量资料从头学起;为了摸清辖区育龄妇女的情况,她一遍又一遍地翻阅户卡资料;为了与居民“套近乎”,她利用下班时间带着计生宣传材料和避孕药具走家串户,宣传计生知识,提供计生服务……吃闭门羹、坐冷板凳、遭白眼、听牢骚对赵鑫来说是家常便饭。每当这个时候,她就会默默地鼓励自己:要坚持,不能放弃!随着对计生业务的熟悉,她做工作越来越得心应手。
通过努力,赵鑫的付出有了回报,居民对她越来越信任,对她的工作也逐渐认可。2011年,辖区一位孕妇参加了“一杯奶”生育关怀行动,但因行动不便无法领取发放的牛奶。赵鑫得知这个情况后,主动为这位孕妇送去牛奶和关怀。有一次,一位贫困居民急着领取独生子女费,但当时相关资金还没有拨付到社区,赵鑫便从自己的钱包中拿出120元,垫付给了对方。在工作中,她做到了“三真”,即掌握真实情况、开展真诚服务、带着真情工作。正是这“三真”让她做什么都能水到渠成,于是,在她身上便发生了很多感人的故事。
今年2月,由于工作需要,赵鑫被调到棉纺厂社区,依旧负责计生工作。赵鑫说:“社区计生工作很难做,需要计生员脑勤、手勤、脚勤、嘴勤,我已经深深地喜欢上了这份工作,会好好地干下去!作为一名普通的基层劳动者,我感到很快乐、很光荣!”
五一国际劳动节是每个劳动者的节日,平凡的劳动蕴含着伟大的创造。我们不但要歌颂做出较大贡献的劳模们,更要关注那些默默无闻的基层劳动者,在全社会营造“劳动最快乐、劳动最幸福、劳动最光荣”的氛围。如果您的身边有平凡的劳动明星,请拨打电话13947105922联系我们,让我们共同为五月高歌、为劳动者鼓掌!(记者 杜 磊)