此红娘非彼红娘,她不是嫁接婚姻桥梁,而是沟通就业渠道。在巴彦淖尔市临河区北环街道办事处,求职者和附近居民亲切地称她为李大娘。她就是就业“红娘”李凤兰。
当有人来办事处找李大娘的时候,办事处工作人员会作这样的指引:“桌子前围着人多的就是她”。
一件过时的夹克衫,一张略显疲惫的脸,但说话温和,办事利落。十几种送审表格,她三下五除二就帮你理顺,不合格的表格,她一眼就可看清并让你重填。就业需要办理哪些手续证明,她千叮咛万嘱咐。
其实,人们之所以叫她李大娘,是因为她不是办事处正式工作人员,而是一名下岗职工。
2003年北环办成立劳动事务保障所时,她被安排到这里工作。10年来,她始终以一名共产党员的标准、以一个正式职工的要求严格约束自己。工资虽然只是一种补贴性待遇,但她毫无怨言,勤恳始终。一次,一位女青年在城镇失业人员登记表、应聘人员登记表、下岗人员培训登记表等一大堆表格面前一筹莫展,而麻烦也大多出在填表上,连续3次都没填对。面对连籍贯和政治面貌都不知道该怎么填的求职者,李凤兰不仅帮她填好,并且耐心地给她“补课”。
有过失业经历的人最知道失业者的痛苦。面对一名来找工作的女青年,李凤兰详细询问了她的情况,“以前办没办过再就业优惠证?什么学历?有没有特长?”当了解到这名女青年只有初中文化且没有什么特长时,李凤兰告诉她,“你先填份表,然后参加街道办的免费家政服务技能培训,合格后帮你介绍工作”。后来,经培训找到工作的女青年专门打来电话表达感激之情。
街道办党工委的安利平说,不光是集中办证的这段时间很忙,她平时也是来得最早,走得最晚,办事最认真,有时忙乎一上午,连口水都顾不上喝。同事们也纷纷评价说,“只要听说有求职的,她就找朋友、托亲戚,千方百计地帮助他们。自己不嫌麻烦,也不怕别人给脸色”;“有时遇到家里特别困难、拿不出外出打工路费的人,她就拿自己的工资帮他们垫上。办事处组织党员开展宣讲、调解活动,她总是主动参加,热情对待每一位群众”。
关于李凤兰的故事很多,无法一一表述。但一个数字,却让人对她充满了敬意:在李凤兰和劳动事务保障所同事的帮助下,去年北环办有400多名下岗失业人员捧上“饭碗”。(记者 梁海龙)