“收物业费的时候很积极，现在电梯出问题了就不及时修理。”乌海市海勃湾区新天地公寓电梯楼住户向记者反映，该公寓电梯已经停用至今，严重影响了住户的日常生活。

　　记者了解到，新天地公寓共八层楼，设两部电梯。记者赶到小区时，两部电梯均不能使用。保安告诉记者：“一直在修，说是电梯零件有问题，大概过几天都能用了。”

　　家住七楼的刘先生谈及电梯的故障，很是烦恼。“从5月16日起电梯就出故障了。每天要爬上千个台阶，很辛苦。”刘杰志说，我40来岁上楼都气喘吁吁的，别说楼上住的老人和孩子了。

　　六楼住户王静爱穿高跟鞋，她表示，每天在单位走来走去的已经很累了，现在还要穿着高跟鞋爬楼梯，脚都磨出水泡了，只好再带一双布鞋回家时候穿。

　　“我们这儿一个月一平方米的物业费是一块钱，比普通的步梯楼要贵一倍多。花这个钱就是希望能享受便捷服务，可电梯一停就是这么长时间。为此我还下楼找过物业的保安，那保安说‘正好帮住户减肥了’！意思我们住户吃饱撑的啊，多掏物业费就是为了体验爬楼减肥？我们要是为爬楼干嘛住电梯楼？”七楼住户王建军说。

　　在记者采访之际，五楼一位老大爷向记者诉苦说：“因为要接送孙子上下学，每天我要上下楼八次。我这个年龄真是爬不动这楼梯了，当初子女给我买这里的房子也是考虑我的身体不好，有电梯不用爬楼梯，可这这么长时间没有电梯把我累坏了。”

　　部分业主向记者反映，每次向新天地物业公司的工作人员询问何时修好电梯时，都会得到“很快，正在修，再等等”。的答复，然而业主却看不到维修工人的身影。

　　记者来到新天地物业公司了解情况，当说明采访事由时，被工作人员告知，“这些情况我们不了解，你还是找我们领导比较好”。然而记者却没有在新天地物业公司见到总经理。

　　记者随即拨通了新天地物业公司负责人胡经理的电话，胡经理告诉记者：“现在我们也在积极抢修，但是电梯的零件需要从厂家运回来，这是需要时间的。”

　　当记者问及为何如此长的时间零件都没有运到乌海时，胡经理说：“我们一直在积极抢修，零件没回来我们也没有办法。而且这个零件还是需要订制的，预计还要再等个五六天，电梯应该就可以使用了。”

　　对于业主反映的关于电梯停用期间没有享受应有的服务，物业公司是否应该减免本月物业费的问题，胡经理表示：“减免是不可能的，但是业主可以不缴费，不缴费的话我们就不提供服务。我们需要给工人发工资，电梯运作也是需要经费的，如果业主觉得服务的不好，我们可以不服务，他们另找他人。”

　　乌海市住建委办公室叶主任表示，该物业公司的态度是不对的，应该向业主道歉。“至于物业费是否可以减免应由业主派出代表与新天地物业公司进行协商。”

　　截至记者发稿时，新天地公寓楼的电梯依然停用。　(记者赫连昵娜)