设置“便民服务点”　成立“群众说事室”

　　扎赉特旗巴彦扎拉嘎乡强化党务政务综合服务功能，积极推行流动政务，切实为农村党员和群众办实事、解难事、做好事，得到了广大群众的赞扬和认可。

　　今年，该乡党委从派出所、民政办、计生办、国土所、规划办等12个站办抽调26名党员干部组建成巡回服务队，将业务办理量相对较少的星期四、五定为流动服务日，工作人员带上电脑、打印机、公章等下乡为群众现场办公。该乡还制作并发放“流动服务卡”3000余份，使巡回流动服务家喻户晓。活动开展以来，已为群众办理审批事项50多件，发放宣传资料6500余份。

　　了解到群众不懂程序、不知怎么办事等问题，该乡在各村设立了10个便民服务中心，在各屯设立代办点48个。群众有事只需向便民服务中心提出申请并提供相关资料，由村干部全程代办。目前，各服务中心共帮助群众办事568件，办证289个，为群众节约车费1万余元。

　　该乡在11个村设立了“群众说事室”，实行村干部轮流坐班、乡包村干部定期坐班、乡领导巡回坐班的接访制度，使群众有话能说、有苦能诉、有愁能解、有事能办。今年以来，各“说事室”共接待群众220人次，处理群众反映的问题78个，解决群众生活困难118件。

　　面对群众缺实用技术、盼技术指导等问题，该乡从乡农业服务中心、林业站、畜牧站、农技站等站办选派农业技术人员到村担任“科技特派员”，随时为群众提供技术服务和指导。截至目前，“科技特派员”开展科技咨询1500人次，累计培训农民1100余人次。(记者 胡日查 白玉亮 通讯员 李丽颖)