张家的水管漏水渗到楼下李家、打工者小王的工资被拖欠、物业公司挤占了小区的公用空间……类似纠纷在社区时常发生。如今，在呼和浩特市玉泉区清泉街社区，居民只要有需要，就拨打社区法务室志愿者张俊伟的移动电话，不管白天黑夜，都会得到帮助。

　　2007年底，清泉街社区成立了社区法务室。从社区法务室挂牌的第一天起，有法律大专文凭的张俊伟就在一间10多平方米的办公室里，接受社区居民的咨询求助，下班后，手机也开着。

　　几年过去了，“有问题，找小张”，已经成为社区居民的共识。

　　“忙的时候啊，办公室连个站脚的地儿都没有。”社区居民庞阁平说。

　　2007年至今，张俊伟接手的登记在册的纠纷调解有300多件，法务咨询不计其数，调解成功率高于90%。

　　如今，社区法务室远近闻名，其它社区居民慕名前来咨询或求助。

　　2011年12月的一天，农民工小黄拄着拐杖走进社区法务室。“当时天气冷得很，他只穿了一件单夹克，脸冻得铁青。”张俊伟回忆说，“我赶紧找了一件棉袄给他穿上，并问清原委……”

　　原来，小黄住在另一个社区，在建筑工地砌砖时受了伤，因未签合同，没有保险，甚至连对方单位叫什么都不知道，走投无路，只好前来社区法务室求救。

　　张俊伟二话没说，就带小黄去找施工单位，并找到负责人，进行前期调查取证。又帮小黄在司法局寻找到一名援助律师，正式提起诉讼。

　　“当时看着他，心酸得想掉眼泪……”张俊伟说，“只要能帮到他，心里就踏实些。”

　　张俊伟没有正式编制，每个月一两千元的补贴仅供糊口，而具有代理资质的他本可以找一份薪水更高的工作。

　　“这不是钱的事儿。”张俊伟说，“钱嘛，满足基本生活需要就行了。我愿意一直在这里工作，就是因为社区法务室真的有用，真的为百姓解决问题。”

　　平时，借助咨询和调解，张俊伟给广大居民普及法律知识。每到“3·15”消费者权益保护日、“6·5”环境保护日、“6·26”禁毒日、“11·9”消防宣传日等节点，社区法务室就通过展板、小册子等宣讲相关法律;张俊伟还邀请街道派出所、消防大队在社区定期开办防火防盗培训班。

　　几年下来，社区居民的法律素质得到提升。邻里之间一旦产生矛盾，都会前往社区法务室，听张俊伟评断。

　　2008年6月，总部设在日内瓦的非政府组织———国际司法桥梁，委派专人不远万里，到社区法务室调研。

　　“不尚空谈、不作虚功”，张俊伟几年如一日，辛劳付出，为社会贡献力量。(新华社记者 李铭 王春燕)