“这些小事是我们应该做的，请不要客气！”这是呼和浩特长途汽车站的工作人员常对旅客说的一句话。

　　近日，记者在呼和浩特长途汽车站候车大厅里看到，一位中年男士握住当天候车大厅的值班班长蔚丽青的手连声说谢谢，蔚班长微笑着说：“别客气，是我们应该做的。”原来刘先生当天一大早来到长途汽车站要往集宁捎一封重要的文件，办理好托运手续就离开了，可是几个小时过去了对方还没有收到文件，刘先生几经周折打听到蔚班长的手机号，当时蔚班长已经下班了，她积极地联系车站调度室，打听到客车随车电话，与乘务员通话后才知道原来是由于这位先生发货时收件人电话号码少一位数字，也没有留发货方的联系方式，在蔚班长的协调下对方顺利接到了信件，第二天这位先生亲自来车站感谢蔚班长的热情服务。（内蒙古新闻网赵文萃 通讯员白东霞）